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JR-East Hotel Mets Tokyo Bay Shinkiba

1-6-1 Shinkiba, Koto-ku, Tokyo, 136-0082

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
343 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4

    部屋が広く綺麗で気持ち良かったです

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の宿泊でお客様が満足頂けた事にスタッフ一同嬉しく思います。 当館は他にもさまざまなお部屋タイプを用意しておりますのでぜひまた別の機会がございましたらご利用頂けたらと思います。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の宿泊でお客様が満足頂けた事にスタッフ一同嬉しく思います。 当館は他にもさまざまなお部屋タイプを用意しておりますのでぜひまた別の機会がございましたらご利用頂けたらと思います。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田

    Posted: 18/05/2024
  2. Verified guest
    5

    デザインは面白いですが仕事をするには快適ではないデスクでした

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。 デザインについてお褒め頂き誠にありがとうございます。 デスクについてのご指摘ありがとうございます。 お客様の貴重なご意見として承ります。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。 デザインについてお褒め頂き誠にありがとうございます。 デスクについてのご指摘ありがとうございます。 お客様の貴重なご意見として承ります。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田

    Posted: 18/05/2024
  3. Verified guest
    3

    駅近で立地が良く、朝食の和食がとくに美味しかったです。 めちゃくちゃ美味しい!というわけではなく、不味くなく普通に美味しいレベルです。 (意外とこの普通レベルがそんなにないので) プレミアムツインで泊まりましたが、さほどプレミアム感はありません。思ったよりも部屋狭め。 景色も、スカイツリーが見れると期待していたのですが下の方だったので見れず、信号機や車が見えて眩しかったです。 チェックインは自分で入力するタイプなのでかなり面倒でした。 そこで大分時間取られた… スタッフの方がそばに居て、困っていたら声をかける程度のサービスでそちらでチェックインはしてくれません。自分でしろ、という圧を感じました。 なら居る必要ないのでは? 今までのホテルはセルフチェックインもでき、受付でも出来ることが多かったので。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回朝食・立地に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お部屋については期待して頂いてのに満足できず大変失礼致しました。高層階や眺望希望などであれば予約の際に備考欄にメッセージ入れて頂けたら優先的にリクエストとして承れますのでご利用頂けたら幸いです。 またチェックインの際はお手数おかけしました。 お客様への声掛けなどを意識して臨機応変に対応させて頂きたいと思います。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。 また近くにお越しの際にはご利用お待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回朝食・立地に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お部屋については期待して頂いてのに満足できず大変失礼致しました。高層階や眺望希望などであれば予約の際に備考欄にメッセージ入れて頂けたら優先的にリクエストとして承れますのでご利用頂けたら幸いです。 またチェックインの際はお手数おかけしました。 お客様への声掛けなどを意識して臨機応変に対応させて頂きたいと思います。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。 また近くにお越しの際にはご利用お待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 池田

    Posted: 18/05/2024
  4. Verified guest
    4

    入浴剤があるのが嬉しい

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、JR舞浜駅まで10分程度の場所に位置しておりその立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。 ロビーにはアメニティステーションをご用意しており、入浴剤やスキンケア用品などをご用意しております。アメニティの中でも入浴剤は豊富な種類を取り揃えておりますので、お選びいただく際のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。 再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 市川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、JR舞浜駅まで10分程度の場所に位置しておりその立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。 ロビーにはアメニティステーションをご用意しており、入浴剤やスキンケア用品などをご用意しております。アメニティの中でも入浴剤は豊富な種類を取り揃えておりますので、お選びいただく際のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。 再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場 市川

    Posted: 15/05/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 343 reviews