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Hotel The Celestine Tokyo Shiba

3-23-1 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

Ratings and reviews

4.6
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/09/2023

    結婚記念日に利用しました 食事がとても美味しくて良かったです 朝食ビュッフェのプリンが美味しそうだったので、デザートに食べようと楽しみにしていたら、その日の分が無くなってしまったのだけ悲しかったです…次に利用することがあれば最初に食べます笑

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切な記念日に、ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 思い出深い記念日をお過ごしになり、私共でそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。 お楽しみにされていたプリンが召上られなかったこと、大変残念でございます。ご提供する量に限りがある為、お時間によってはお召し上がりいただけないこともございます。この度はご希望に添えず、申し訳ございません。 次回またお迎えできる機会がございましたら、ご期待にそえますよう努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 24/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2023

    ありがとうございます。 次回も利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご利用くださり、誠にありがとうございます。この度のご滞在がご期待に添えましたことを、大変光栄に存じます。ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 20/09/2023
  3. hiros0214
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2023

    何時も丁寧なご対応ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご利用くださり、誠にありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同今より成長した姿でお迎えスタッフ一同今より成長した姿でお迎えできますよう、これからも努力して参ります。できますよう、これからも努力して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 20/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2023

    綺麗で落ちついたホテルでした。アメニティも良かったし、お部屋からレインボーブリッジも見えたし、ベッドの寝心地も良かったです。ラウンジもお得感満載です。 何より朝食の鶏飯がとっても美味しかった!美味しすぎて、帰ってからお取り寄せ注文した位です。 お手頃な価格のホテルだったけど、満足感が高かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在頂きましたスーペリアツインルームは窓側にソファをご用意した機能的で使いやすい人気のタイプのお部屋でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。アメニティ、ベッドの寝心地につきましても、ご満足いただけましたご様子で、何よりでございます。 当ホテルの所在に所縁のある鹿児島素材を盛り込んだ魅力の朝食ビュッフェも、大切な一日のスタートに相応しい内容でございます。今回お気に召していただきました鶏飯は皆様から大変ご好評をいただいております。今回鶏飯をお取り寄せ注文頂いたとのご感想をいただき、スタッフ一同この上ない喜びでございます。 次回またお迎えできる機会がございましたら、またご期待にそえますようこれからもスタッフ一同努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 16/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/08/2023

    静かで非常に快適に過ごせました。 受付の女性も感じが良かったです。 ですが、朝7時位に異音(トラックのアイドリングの様な音)がし始めて、煩わしくて早めにチェックアウトしてしまいました。 設備の稼働音かと思いますが、改善された方が良いかと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子何よりでございます。しかしながら貴重なお休みの時間を騒音で妨げてしまいました事深くお詫び申し上げます。早急に原因を突き止め改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。甚だ勝手ながら再びご来館いただく機会に恵まれますよう、次回お迎えできます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 11/08/2023
  6. 1 - 5 of 30 reviews
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