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ANA InterContinental Tokyo

1-12-33 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

Ratings and reviews

4.4
Excellent
77 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    11月27日に滞在しました。場所の利便性は抜群。朝食だけでしたが大満足。33階のバーが貸し切りで利用不可は残念でした。インバウンドが多いのが印象的。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    お客様 この度はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉が、私どもの何よりの励みとなっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お客様 この度はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉が、私どもの何よりの励みとなっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Posted: 13/12/2024
  2. Verified guest
    5

    8/12(月)から夫婦で1泊利用させて頂きました。 昨年の8/10以来、1年ぶり6度目の宿泊利用となります。 今回もクラブラウンジも利用できるお部屋を利用させて頂きました(昨年は月スイートでしたが。) 昨年。一昨年とクラブラウンジを利用させて頂き、そのクオリティの高さに十分満足致しましたので、今回もクラブラウンジが利用できるぴプランで予約させて頂きました。 クラブラウンジはスタッフさんのホスピタリティの高さ、アフタヌーンティー、カクテルタイム・朝食のクオリティがとても高く、今回もとても満足致しました。お部屋も昨年の月スイートに比べれば狭いお部屋になりますが、ふたりでの利用には十分な広さで窓から見える東京タワーの夜景も素敵でとても快適に過ごさせて頂きました。 毎年夏にこちらのプールも利用させて頂いているのですが、今年は両日とも快晴でプールもしっかりと楽しむことができました。ありがとうございました。 お蔭様で夫婦でとても充実した夏休みのひとときを過ごさせて頂くことができました。 私たち夫婦はこちらのホテルがとてもお気に入りで(特にアトリウムラウンジのあるエントランスの雰囲気は最高ですね!)、毎回とても満足させて頂いております。 頻繁な利用は難しいですが、またお世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。

    Posted: 16/08/2024
    Reply from the property

    お客様 いつもANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 この度のご滞在においても、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 スタッフのホスピタリティやアフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食のクオリティについてのお褒めの言葉は、私どもの励みとなります。 これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、 今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 いつもANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 この度のご滞在においても、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 スタッフのホスピタリティやアフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食のクオリティについてのお褒めの言葉は、私どもの励みとなります。 これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、 今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Posted: 10/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    24時間ルームサービスは大変助かりますし立地もとてもよく使わせてもらっています。 しかし今回お粥を頼んだのですが熱々ではなく生ぬるかったので食事の評価を落としました。 以前は熱々で本当に美味しかったのですが久々に頼んだら味が落ちているように感じました。 また熱々でお願いします。

    Posted: 13/06/2024
    Reply from the property

    お客様 いつもANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ルームサービスや立地にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回ご注文いただいたお粥がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は社内で共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。 貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    お客様 いつもANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ルームサービスや立地にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回ご注文いただいたお粥がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は社内で共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。 貴重なお時間を賜りご意見いただきました事、深く御礼申し上げますとともに、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Posted: 29/06/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    先日、結婚する娘と2人で宿泊しました。 クラブラウンジもとても良かったですが、お部屋をアップグレードしていただき、部屋から見える東京タワーが綺麗でした。 今まで泊まった国内のホテルでは1番良かったです。 お部屋をアップグレードしていただき感謝しかないです。 娘との良い思い出がまた増えました。 ありがとうございました。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    お客様 この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。このような素敵なご体験をお聞きし、大変嬉しく存じます。 お嬢様との特別な時間が素晴らしい思い出となったご様子を拝読し、とても幸せな気持ちになりました。お客様がご滞在中に素晴らしい体験をするためのお手伝いができたことを嬉しく思っています。 これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、 今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度は、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。このような素敵なご体験をお聞きし、大変嬉しく存じます。 お嬢様との特別な時間が素晴らしい思い出となったご様子を拝読し、とても幸せな気持ちになりました。お客様がご滞在中に素晴らしい体験をするためのお手伝いができたことを嬉しく思っています。 これからもより一層のサービス向上を目指してまいりますので、 今後ともANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタルホテル東京

    Posted: 17/05/2024
  6. 1 - 5 of 77 reviews