Keikyu EX Inn Hamamatsu-cho Daimon-Station
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 13/08/2022
- Anonymous4Posted: 11/08/2022
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business4Posted: 11/08/2022決して静かな場所ではありませんが、大変便利な場所にあり利用しやすいです。 お部屋は広く使いやすかったですが、椅子に背もたれがなかったのでPC作業には辛かったです。 お風呂は湯船が少し小さく、足を伸ばせる大きさではなかったですし、洗い場も少し狭かったです。 風呂トイレ別という言葉に期待しすぎていたかも。 トイレスペースが大きかったのでもう少しどうにかできなかったのか、と思いました。 全体的には満足なのですが、清掃は不満です。 空気清浄機まえにゴミ（ストローの袋）、ベッドに長い髪１本、風呂場には短い髪が何本も、風呂場の壁に手の跡などなど。 やすかったから我慢しましたが、正規料金で泊まっていたら確実にチェンジを申し入れました。
Reply from the propertyこの度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。 当館のスタンダードセミダブル・コーナーセミダブルというお部屋タイプですとユニットバスになりますが、客室の椅子は背もたれのある椅子をご用意しているお部屋になります。 お風呂に関してはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 また、お部屋の清掃不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容につきましては、清掃スタッフと連携し、指導・育成により一層努めて参ります。 大変恐縮ではございますが、お近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 11/08/2022 - E2337046|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 10/08/2022
綺麗な部屋、親切なフロントスタッフ、美味しい朝食、三拍子揃った快適なホテルでした。 特に、朝食の牛すじカレーには、サラダ、ヨーグルト、フルーツのデザートもついてました。 大変美味しく頂きました。次回も泊まりたいです。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様のご滞在が概ね快適なものであったようで、大変安心いたしました。 これからも皆様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 10/08/2022 - na*＊|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 9/08/2022
とてもいいホテルでした。また利用させていただきます。 Zepp Hanedaでライブのため利用しました。 浜松町駅へのアクセスも便利です。(目の前にある地下鉄の大門駅と地下でつながっているため夏の日差しも避けることができました) バストイレが別の部屋を選びましたが、お風呂も大変清潔で日中の疲れを癒すことができました。 チェックアウトは入り口にあるポストにカードキーを返還するだけのシステムで、人との接触が気になる今の時代にもぴったりだと感じました。 お部屋から東京タワーが見えたのも感動しました。 総じて大変満足です。また利用させていただきます。
Reply from the propertyこの度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様のご滞在が概ね快適なものであったようで、大変安心いたしました。 お客様の仰います通り、当館はJR浜松町駅から徒歩5分、地下鉄大門駅A5出口目の前に位置し立地や、都心・空港までのアクセスの良さには大変好評いただいております。 また、ご宿泊いただきましたEXルームのお部屋はバス・トイレが別れている仕様でございまして、中〜高層階では東京タワービューをお楽しみいただけます。 お客様が安心してお過ごしいただけますよう、非接触でのチェックアウトのお手続きや館内消毒等、感染対策を徹底し運営しております。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同より一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 このようなご時世でございますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 9/08/2022 - コノタンman|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 2/08/2022
３泊レディースフロアを利用させていただきましたが、お部屋も清潔感しかなく、スタッフの方々の対応も立地も最高に良かったです。 リネン類なども細やかで嬉しい配慮たっぷり。さらに東京タワーが目の前だったので、お部屋の窓からの景色も素晴らしいものでした。またこちらにお世話になります。
Reply from the propertyこの度は、京急ＥＸイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。 今回ご宿泊いただいたEXツインルームはバス・トイレが別で階数によっては東京タワービューになっておりますので、当館の中でも非常に人気のあるお部屋でございます。 またお客様が仰います通り、当館は都営浅草線・大江戸線「大門駅」A5出口から徒歩約1分、JR線「浜松町駅」北口から徒歩約5分でご到着頂けますので、アクセス面において多くのお客様よりご好評を頂いております。 これからも皆様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 2/08/2022 - naokin108|Japan|Age: 60s|Business2Posted: 21/07/2022
先月泊まった時は高評価にしましたが、今回はかなり評価が下がりました。 もちろん、プランが違うから仕方ないところはあるけど、それを差引いても今回はダメです。 なにより、ユニットバスの床（便器前）に黄色いしみ。大体想像ができますよね。フロントに連絡して掃除してもらいました。「お部屋を隣りに替わりますか」と言われたけど、PCは机に置いてある状態、着替えもハンガーにかけてあるし、バッグの荷物も出した状態なのでお断りしました。 トイレやお風呂を使う度に不愉快になり、部屋もなんだか汚いイメージが。なんであんなに目立つのに見落としたのか疑問です。 あと、朝食はやっぱり良くない。 前回もでしたが、従業員が一人なので、こちら大きなで呼ばないと気付いてくれない。入口で立ったままの人も居ました。その上、メニューは3種類しかないのに提供に時間がかかるし、接客もイマイチ。 朝食は良くないのは分かっていましたが、前回は他が良かったので今回も利用しました。次回からは考えないと。京急さんは好きなので、他の所もよく利用していましたが、今回は京急さん全体のイメージダウンです。残念です。
Reply from the propertyこの度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃に関しまして、清掃のスタッフと今回の事象を共有し、改めて清掃業務の内容を見直したうえで、清掃の質を上げて再発防止に努める所存でございます。 朝食につきまして、ご朝食会場の営業体制やご提供の時間、接客に関してお客様からいただきました貴重なご意見は、朝食のスタッフと共有し、お客様がスムーズにご利用いただけますよう改めて当館全体のサービス内容を見直し、顧客満足度の改善を図ります。 いつも当ホテルおよび京急グループをお引き立ていただいているのにも関わらず、この度は大変申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。 貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 21/07/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 18/07/2022
部屋が広く清潔感があった
Reply from the propertyこの度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご滞在のお部屋に関してご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも皆様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 19/07/2022 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo3Posted: 18/07/2022
部屋の清潔感がいまいち。 立地は最高だったのでもったいないです。
Reply from the propertyこの度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、部屋の清潔感に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。 また、お客様により快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 最後にはなりますが、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント
Posted: 18/07/2022 - Anonymous5Posted: 18/07/2022
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