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Keikyu EX Hotel Takanawa

4-10-8 Takanawa, Minato-ku, Tokyo, 108-0074

Ratings and reviews

4
Very Good
414 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    品川駅から近くて便利です。建物は古いのか、エアコンの温度設定はできず、風量のみのコントロールです。テレビも古い感じです。部屋は広め、お風呂もゆったりはいれますので、気に入っています。食事はお隣のロイヤルホストですが、メニューが2つで、いつも同じ内容なので、何度も止まっているために時々変わらないかなあと思っています。

    Posted: 11/09/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り古い施設ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう少しずつ改修等も行っております。 また、ご朝食につきまして貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、今後とも京急EXホテル高輪のご愛顧を宜しくお願い致します。 この度は貴重なお時間を割いてご感想の投稿をしていただき、誠にありがとうございました。 京急EXホテル高輪 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り古い施設ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう少しずつ改修等も行っております。 また、ご朝食につきまして貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。 今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、今後とも京急EXホテル高輪のご愛顧を宜しくお願い致します。 この度は貴重なお時間を割いてご感想の投稿をしていただき、誠にありがとうございました。 京急EXホテル高輪 フロント

    Posted: 13/09/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    朝食がおいしかったです

    Posted: 11/09/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難う御座います。 ご朝食をお褒めいただき、嬉しい限りで御座います。 今後とも京急EXホテル高輪を宜しくお願い致します。 京急EXホテル高輪 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難う御座います。 ご朝食をお褒めいただき、嬉しい限りで御座います。 今後とも京急EXホテル高輪を宜しくお願い致します。 京急EXホテル高輪 フロント

    Posted: 11/09/2024
  5. Verified guest
    2

    立地は便利だがコンビニや売店はなく、カードキーなのに部屋の内側からは手動ロックなのが面倒。 また、浴室の壁に他人の髪の毛が2本ついてて気持ち悪かった。 フロントの男性スタッフが声が小さく、にこりともしなく愛想悪かった。 部屋にペットボトルの水がなく、素泊まりでこのお値段は少々高いと思いました。

    Posted: 10/09/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難う御座います。 しかしながら、浴室清掃及びフロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 清掃スタッフ、及び当該のスタッフには改善の指導を行っております。 お時間を頂きましての貴重なご投稿、有難う御座いました。 京急EXホテル高輪 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難う御座います。 しかしながら、浴室清掃及びフロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 清掃スタッフ、及び当該のスタッフには改善の指導を行っております。 お時間を頂きましての貴重なご投稿、有難う御座いました。 京急EXホテル高輪 フロント

    Posted: 11/09/2024
  6. 1 - 5 of 414 reviews