Hotel Gracery Tamachi
Ratings and reviews
- Verified guest4
駅から近くコンビニもあり便利でした。バスタオルが小さかったので、もう少し大きいものがよかったなと思います。 ホテルはとても綺麗でした。
Posted: 21/04/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと再度御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと再度御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Posted: 22/04/2025 - Verified guest5
お世話になります。 何時も綺麗なお部屋のご提供ありがとうございます。
Posted: 7/04/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けているようでしたら、幸いでございます。 お客様に料金以上にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けているようでしたら、幸いでございます。 お客様に料金以上にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント担当 斎藤
Posted: 7/04/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Business3
とても朝食を推されていたので どんなもんかと思い、チェックイン時に朝食付きプランに変更しました。 2,000円払ってこのクオリティ？ととても疑問でした。 バイキングとは言え、あの味や種類・・・ これならコンビニで済ませたほうがいいなと思うレベルです。 ただ立地などは悪くないため総合評価は３とします。
Posted: 1/04/2025Reply from the propertyご朝食に関しまして、期待に沿えず申し訳ございません。 いただきましたご意見をレストランスタッフにも共有させていただき、今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、努めて参る所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 田山
Reply from the propertyご朝食に関しまして、期待に沿えず申し訳ございません。 いただきましたご意見をレストランスタッフにも共有させていただき、今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、努めて参る所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 田山
Posted: 2/04/2025 - Verified guest5
リピーターで、何度も利用しています。山手線の主要駅から歩いてすぐなのに、静かな環境でありとても快適です。飲食店が多いエリアなので便利です。部屋もきれいですし、是非、お勧めしたいホテルです。
Posted: 10/03/2025Reply from the propertyいつもホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性や施設設備に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと再度御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyいつもホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性や施設設備に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと再度御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 斎藤
Posted: 11/03/2025 - Verified guest2
とてもプレミアルームとは思えない部屋でした。 バスタブはなくシャワーのみ、デザインだけオシャレ風に作ってあるが古く綺麗でなく、少し落ち着かない。 シャワーを浴びてリラックスした後、22時に洗面台の水が詰まっている事に気が付いた。しかしどこをどう見ても栓を上に上げるための金具がない。 フロントに電話をしても解決せず、二言目には同じ階の別のお部屋に代わりますか？との事。その時点で不信感を覚えたが、外国人の男性スタッフが部屋に確認に来る事に。徐ろに洗面台に溜まった汚い水に手を突っ込んだかと思えば、見えない低い位置にある金具を使って直してはくれたが、見ていて気持ちの良いものではなかった。そこまでしないと栓が下がってしまうなら初めから使用禁止にすべき部屋ではないのか？ 荷物を片付けて部屋を移動するストレスをなんだと思っているのか？ その後の対応も含めて不満しかないが、この値段でこの立地なので。。 もしかしたら今後も使わざるを得ない時には使いますが、予約分はキャンセルしました。
Posted: 2/03/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら洗面台の排水がうまく行われず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また就寝される前のリラックスされているお時間帯に、お客様のお気持ちに寄り添えずお部屋替えの提案した事に対し重ねてお詫び申し上げます。 また設備、清掃、フロントスタッフ一同お客様の意見を共有させて頂き、今後お客様により快適にご滞在頂けるよう努めさせていただきます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 斎藤
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら洗面台の排水がうまく行われず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また就寝される前のリラックスされているお時間帯に、お客様のお気持ちに寄り添えずお部屋替えの提案した事に対し重ねてお詫び申し上げます。 また設備、清掃、フロントスタッフ一同お客様の意見を共有させて頂き、今後お客様により快適にご滞在頂けるよう努めさせていただきます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 斎藤
Posted: 5/03/2025 - …1 - 5 of 190 reviews
