Hotel Gracery Tamachi
Ratings and reviews
- Kteam|
Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 3/06/2023数年前に2度利用し、今回は久しぶりの宿泊です。ホテルの周りは静かで落ち着きます。近くにスーパーライフもあり便利でした。お部屋も丁度良い広さで快適に過ごせました^ - ^朝食も大変美味しく頂きました！特に人参のサラダ？マリネ？が美味しかったです。あと部屋に持ち帰る用の蓋付きのコーヒーカップが気が利いていてよ良かったです！
Reply from the propertyこの度は私共ホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜ばれるホテル作りに励んでいきたいと思います。 機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント担当 小林
Posted: 4/06/2023 - Anonymous4Posted: 3/06/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 26/05/2023
朝食がとてもよかったです。会場（レストラン）の雰囲気や食事（ビュッフェ）の種類やクオリティ、スタッフによるサービス、どれもよかったです。 レディースフロアに宿泊しましたが、部屋は清潔感があって落ち着けました。寝衣も（ネグリジェタイプではなく）パジャマだったこともよかったです。 唯一、シャワーヘッドについては、機能的なタイプのものでしたが、個人的には普通のタイプの方が（湯量の面で）よかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 ボンサルーテカフェの朝食ブッフェは、お泊まりのお客様でなくてもご購入が可能でございますので、是非ともまたご利用くださいませ。 また、レディースルームのシャワーに関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 当ホテルの「レディースルーム」と「最上階プレミアルーム」には「ミラブル」というシャワーを設置しております。 スタンダードタイプのお部屋ですと、通常タイプのシャワーを設置しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、スタンダードルームのご予約をお勧めいたします。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント担当 市川
Posted: 26/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business4Posted: 18/04/2023
にこやか・丁寧なスタッフの皆さん、ありがとうございました。 1人だけ、エレベーターに乗り合わせたスタッフさんが1階到着時にお客様より先にさっさと降りて驚きましたが。 業者納品だと思いますがタオル関係を再確認してみて下さい。 白い粉？ツブツブ？が沢山落ちてきます。 それを掃除しきれず、カーペットに点々と散らばっています。 あとブラインドも見て下さい。 ごちゃごちゃ書いて申し訳ございません。 またそちら方面で仕事の際は伺わせて頂きますので、よろしくお願い致します。
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリ-田町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 エレベーターでのスタッフの対応につきまして、本来ならばお客様を最優先にご案内すべきところ、誤った行動をとってしまいました事、誠にお詫び申し上げます。 改めてスタッフの接客を見直し、お客様に失礼のないよう努力して参ります。 また、客室清掃に関しましてお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に大変申し訳ございませんでした。 今後は更に清掃の徹底を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、磨きをかけた清掃をするよう指導致します。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 市川
Posted: 19/04/2023 - ぎだ1968|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 12/04/2023
最寄駅からは少し離れていましたが、綺麗な部屋で満足です
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリ-田町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご来館の際、ご足労おかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。 客室に関しまして、ご満足いただけたようでして大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、より一層精進いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント担当 市川
Posted: 13/04/2023 - …1 - 5 of 131 reviews