Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Roppongi

3-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.1

Very Good

119 reviews from verified guests

Location4.6

Facilities & Amenities3.8

Service & Staff3.8

Comfort & Cleanliness3.8

Bath3.5

Meal3.8

Sort by

Most recent

Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
4
Posted: 20/11/2023
立地的には満足でしたが最寄りの駅の出口にエスカレーターやエレベーター等が無く階段だけでしたのでキャリーバッグを運ぶのが大変でした。お部屋は広くはありませんでしたがベッドが大きくてゆっくり出来て良かったです。お風呂とトイレは… 排水管の臭いが気になりました。アメニティはフロント前にあり充実していて便利でした。お部屋の隣近所の物音がホテルの割に結構聞こえましたがアメニティに耳栓があり助かりました。
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルへのレビュー投稿ありがとうございます。客室の排水管から臭いがし、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋の点検を実施し、改善してまいります。今後もお客様からのお声を元に、サービスの向上を図ってまいりますので、これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 22/11/2023
なおにゃん1027
|
Japan
|Age: 10s
|
Friends
5
Posted: 8/08/2023
8月に宿泊しました。コンビニがすぐ近くにあり、便利でした！また六本木に用事があるときに泊まりたいです
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Reply from the property
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。仰る通り、ホテル周辺にはコンビニや飲食店、ドラッグストアが多くあり急なご宿泊にも大変便利にご利用いただいております。またお会いできる日を楽しみにしております。残暑厳しい日が続きますのでご自愛くださいませ。相鉄フレッサイン東京六本木
Posted: 12/09/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 5/08/2023
駅近なのが良かったです。六本木ヒルズ方面に用事がある場合徒歩５分くらいでヒルズまで着きます。朝食は可もなく不可もなくです。朝食を考えることが面倒なので、付けました。部屋は狭かったですが、とにかく立地が良くてまた利用します。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Meal3
Reply from the property
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきありがとうございます。お客様の仰る通り、当館の周辺には六本木ヒルズをはじめ東京ミッドタウンや美術館など徒歩で行ける観光スポットが多くございます。朝食に関しましてもご意見頂戴しありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。また利用しますとのお言葉は私どもにとって大変嬉しい褒め言葉でございます。またお会いできるのを楽しみにしております。残暑厳しい日が続きますのでご自愛くださいませ。相鉄フレッサイン東京六本木
Posted: 12/09/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
4
Posted: 23/07/2023
六本木駅から近い点が何よりも強みかと思います。周辺にコンビニ等もありますので便利です。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当館の立地は多くのお客様に大変ご好評いただいております。これに慢心することなく、サービス面や清潔感などもご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。相鉄フレッサイン東京六本木
Posted: 12/09/2023
da_yasu
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 22/07/2023
高速道路沿いなので、窓際では音が気になる場合もありましたがアメニティに耳栓があるのがユニークでしたが、私は耳栓をするほどではありませんでした。広さもちょうどよく２部屋をつなげて使用できるなんていろいろな利用方法があるように思え、次回も利用してみたいと感じました。立地も駅から近いのでとっても便利でした。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度は相鉄フレッサイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたコネクティングルームは特にご家族やご友人同士でのご旅行に大変好評いただいております。部屋数が少ないのでご利用の際はお早めにご予約されることをおすすめいたします。また利用したいとのお言葉は私どもにとって何よりも光栄でございます。また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。どうぞご自愛くださいませ。相鉄フレッサイン東京六本木
Posted: 12/09/2023
…
1 - 5 of 119 reviews