Bayside Hotel Azur Takeshiba Hamamatsucho

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地や飲食店の種類の多さを評価していただき、お部屋からの眺望や大浴場を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 アニバーサリーケーキについても美味しく召し上がっていただけて光栄でございます。 しかしながら マッチが時化ておりましたこと、コーヒーカップのコーナーの埃だらけだったことにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにも共有させていただきます。 また法定点検に伴い駐車場の案内が不十分だったことや、ホテルに入れず車の出し方が分からなかったというのは、初めての訪問だったからこそ、より困惑されたことと思います。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただきましたお言葉はスタッフ間にて共有し、 良かったところは励みに、悪かったところは 真摯に受け止め今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝　宿泊チーム　沢田　友

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう ございます。 今回のご滞在中におかれましては、お部屋の浴槽の流れが悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、大浴場のシャワーの種類にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、脱衣所のドライヤーの数が少なくお待ちいただく状況があったこと、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。担当責任者と協議し、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 混雑時の洗面所スペースについても、今後はより快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。 お客様のご意見を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝　宿泊チーム　小泉

この度は大切な米寿のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご高齢のお父様にもゆったりとご入浴いただけたとのことで、安心いたしました。 また、21階の展望を楽しみながらのご朝食や、アニバーサリープランのスパークリングワインもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご家族の大切なひとときを、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私たちにとっても何よりの喜びです。 いただきましたお言葉を励みに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アジュール竹芝　宿泊担当　沢田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 初めてのご利用、そして女性お一人でのご出張とのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。 立地や清掃面、大浴場についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、温泉の効果で脚のむくみが取れたとのこと、リラックスしていただけたようで何よりでございます。 洗面台のヘアブラシに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 次回はぜひ朝食付きプランでのご利用をお待ちしております。 またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 アジュール竹芝　宿泊担当　沢田

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地や飲食店の種類の多さを評価していただき、お部屋からの眺望を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 いただきましたお言葉を励みに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝　宿泊担当　沢田