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Bayside Hotel Azur Takeshiba Hamamatsucho

1-11-2 Kaigan, Minato-ku, Tokyo, 105-0022

Ratings and reviews

4
Very Good
67 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    良かったところ 劇団四季の観劇に行きたかったので、立地がとてもよかったです。近くにレストランがたくさんあるので、夕飯やランチに困ることはありませんでした。コンビニもあります。部屋からの眺めも海が見えるお部屋にしました。通りかかる水上バスや船をゆったり見ました。大浴場は古さは感じますが、ジャグジーやサウナがあり、シャワーヘッドはミラブルがついていました。子供が喜んでいました。アニバーサリーケーキを頼みました。とてもおいしかったです。頼んでよかったなと思いました。 悪かったところ アニバーサリーケーキについていたマッチが全然つかなかったです。時化てる気がしました。変だなと思いました。チェックアウト日が法定点検の日とのこと、チェックインするまで知らなかったので驚きました。車で行ったのですが、駐車場に関する案内が雑でした。チェックアウトの日、ホテルに入ることができなかったので車をどうやって出すのかわからず、初めて行ったホテルだったので、余計わからず、困りました。部屋のコーヒーカップなどが置いてあるコーナーはほこりだらけでした。明らかにしばらくお掃除してないのがわかりました。

    Posted: 16/06/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地や飲食店の種類の多さを評価していただき、お部屋からの眺望や大浴場を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 アニバーサリーケーキについても美味しく召し上がっていただけて光栄でございます。 しかしながら マッチが時化ておりましたこと、コーヒーカップのコーナーの埃だらけだったことにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにも共有させていただきます。 また法定点検に伴い駐車場の案内が不十分だったことや、ホテルに入れず車の出し方が分からなかったというのは、初めての訪問だったからこそ、より困惑されたことと思います。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただきましたお言葉はスタッフ間にて共有し、 良かったところは励みに、悪かったところは 真摯に受け止め今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝 宿泊チーム 沢田 友

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地や飲食店の種類の多さを評価していただき、お部屋からの眺望や大浴場を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 アニバーサリーケーキについても美味しく召し上がっていただけて光栄でございます。 しかしながら マッチが時化ておりましたこと、コーヒーカップのコーナーの埃だらけだったことにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにも共有させていただきます。 また法定点検に伴い駐車場の案内が不十分だったことや、ホテルに入れず車の出し方が分からなかったというのは、初めての訪問だったからこそ、より困惑されたことと思います。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただきましたお言葉はスタッフ間にて共有し、 良かったところは励みに、悪かったところは 真摯に受け止め今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝 宿泊チーム 沢田 友

    Posted: 17/06/2025
  2. Verified guest
    3

    お部屋の浴槽の流れがとても悪かった。 大浴場はシャワーの種類が選べてよかったが、脱衣所が洗面台の数に対してドライヤー語りず、待っている方がいた。 洗面所分のドライヤーはせめて取り付けて欲しいです。 また、時間帯によっては混むので洗面所スペースがもっと多いと助かります。

    Posted: 16/06/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう ございます。 今回のご滞在中におかれましては、お部屋の浴槽の流れが悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、大浴場のシャワーの種類にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、脱衣所のドライヤーの数が少なくお待ちいただく状況があったこと、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。担当責任者と協議し、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 混雑時の洗面所スペースについても、今後はより快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。 お客様のご意見を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝 宿泊チーム 小泉

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう ございます。 今回のご滞在中におかれましては、お部屋の浴槽の流れが悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の点検を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、大浴場のシャワーの種類にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、脱衣所のドライヤーの数が少なくお待ちいただく状況があったこと、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。担当責任者と協議し、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 混雑時の洗面所スペースについても、今後はより快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。 お客様のご意見を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝 宿泊チーム 小泉

    Posted: 17/06/2025
  3. toyofuzi7
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    父親の米寿のお祝い会を行うのに伴い利用しました。 年寄りなのでユニットバスは落ち着いてノンビリと出来ないと言うので立地から探してこちらを選ばせていただきましたが、ユッタリと入浴でたうえに朝食も展望の良い21階の窓際でバイキングではなくセットされたものをゆったりと取れたので尚良かったです。部屋に付いていたアニバーサリープラン用の発泡ワインはお土産にさせて頂きました。ありがとうございました。

    Posted: 3/06/2025
    Reply from the property

    この度は大切な米寿のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご高齢のお父様にもゆったりとご入浴いただけたとのことで、安心いたしました。 また、21階の展望を楽しみながらのご朝食や、アニバーサリープランのスパークリングワインもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご家族の大切なひとときを、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私たちにとっても何よりの喜びです。 いただきましたお言葉を励みに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アジュール竹芝 宿泊担当 沢田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切な米寿のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご高齢のお父様にもゆったりとご入浴いただけたとのことで、安心いたしました。 また、21階の展望を楽しみながらのご朝食や、アニバーサリープランのスパークリングワインもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 ご家族の大切なひとときを、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私たちにとっても何よりの喜びです。 いただきましたお言葉を励みに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アジュール竹芝 宿泊担当 沢田

    Posted: 3/06/2025
  4. Verified guest
    5

    出張で、初めて宿泊させて頂きました。 女性1人での宿泊するには、安心なホテルだと思います。 立地 :浜松町駅から近く、コンビニもホテルのすぐ近くにあったので、とても便利でした。 お部屋:清潔感があり、清掃が行き届いていると感じました。お部屋のお風呂はかなり狭いと感じました。 大浴場:お湯の温度も丁度よく、サウナも付いていたので大満足です! 脱衣場もとても清潔感がありました。     ただ・・・。脱衣場の洗面台にヘアブラシを置いて頂きたいと思いました。(使い捨てでOKと思います)     温泉のお陰か、翌日は脚の浮腫みがすっかり取れて、スッキリとしていました。 とても快適に過ごせたので、また是非! 今度は朝食付きのプランで宿泊したいと思います。

    Posted: 2/06/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 初めてのご利用、そして女性お一人でのご出張とのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。 立地や清掃面、大浴場についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、温泉の効果で脚のむくみが取れたとのこと、リラックスしていただけたようで何よりでございます。 洗面台のヘアブラシに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 次回はぜひ朝食付きプランでのご利用をお待ちしております。 またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 アジュール竹芝 宿泊担当 沢田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
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    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 尚且つ、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 初めてのご利用、そして女性お一人でのご出張とのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。 立地や清掃面、大浴場についてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、温泉の効果で脚のむくみが取れたとのこと、リラックスしていただけたようで何よりでございます。 洗面台のヘアブラシに関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 次回はぜひ朝食付きプランでのご利用をお待ちしております。 またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 アジュール竹芝 宿泊担当 沢田

    Posted: 3/06/2025
  5. Verified guest
    5

    ゆりかもめ竹芝駅から近いですが、雨の日は傘が必要です。近くにはコンビニ、高級から大衆まで幅広いジャンルの飲食店があり、便利でした。建物はそんなに新しくないですが、お部屋は改装して間もないのか、モダンで新しく綺麗でした。レインボーブリッジが見える夜景も相まって、コスパ最高でした。夜は静かで、朝までゆっくりと休めました。

    Posted: 2/06/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地や飲食店の種類の多さを評価していただき、お部屋からの眺望を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 いただきましたお言葉を励みに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝 宿泊担当 沢田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
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    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 ホテルの立地や飲食店の種類の多さを評価していただき、お部屋からの眺望を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 いただきましたお言葉を励みに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アジュール竹芝 宿泊担当 沢田

    Posted: 3/06/2025
  6. 1 - 5 of 67 reviews