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Henn na Hotel Tokyo Akasaka

2-6-14 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

Ratings and reviews

4.1
Very Good
220 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋が綺麗で過ごしやすく、朝食が美味しかったです。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京赤坂にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの清掃及び朝食にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。 変なホテル東京赤坂

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京赤坂にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの清掃及び朝食にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。 変なホテル東京赤坂

    Posted: 30/11/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    11月6日から10日まで4泊させて頂きました。タオル類は毎日交換して頂いたのですが、1日だけ小さいタオルが1枚しか頂けません でした。翌日はメモを残しましたが、意味(日本語)が通じたのかどうか分かりませんが4枚ありました。 それ以外は大変気持ちよく過ごせました。よって総合評価は4にさせて頂きます。

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 タオルの件で不適な思いをさせ大変申し訳ございません。タオルやアメニティ等フロントでもご指示して頂ければこちらからもご対応させていただいております。お客様のご意見を真摯に受け止め、ハウスキーピングスタッフとともに清掃手順を正しく遵守してまいります。今後はこの点を確認し、より快適にご滞在いただける環境を整えてまいります。 また、他のサービスにつきましてもご満足いただけて大変光栄でございます。 お客様のまたのご来館をロボットとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京赤坂

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 タオルの件で不適な思いをさせ大変申し訳ございません。タオルやアメニティ等フロントでもご指示して頂ければこちらからもご対応させていただいております。お客様のご意見を真摯に受け止め、ハウスキーピングスタッフとともに清掃手順を正しく遵守してまいります。今後はこの点を確認し、より快適にご滞在いただける環境を整えてまいります。 また、他のサービスにつきましてもご満足いただけて大変光栄でございます。 お客様のまたのご来館をロボットとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京赤坂

    Posted: 12/11/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    コスパ良かったです! また利用します。 部屋もキレイで文句無しです。

    Posted: 31/10/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 快適なご滞在になられたようで何よりでございます。 また、赤坂にいらした際は変なホテル東京 赤坂をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をロボットとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 赤坂

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 快適なご滞在になられたようで何よりでございます。 また、赤坂にいらした際は変なホテル東京 赤坂をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をロボットとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 赤坂

    Posted: 31/10/2024
  4. Verified guest
    3

    快適に過ごせました

    Posted: 17/10/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中で当館をお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。 快適にご滞在いただけたようでなによりでございます。 お客様のまたのご来館をロボットとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 赤坂

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中で当館をお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。 快適にご滞在いただけたようでなによりでございます。 お客様のまたのご来館をロボットとスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 赤坂

    Posted: 18/10/2024
  5. Verified guest
    4

    洗面台の排水口が詰まっていてイヤな匂いがした。また、シャワーヘッドの穴が詰まっていた。清掃を徹底して欲しい。化粧水やメイク落としなど、アメニティがあればよかった。 その他は満足。

    Posted: 8/10/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、 指導の徹底に努めさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、 指導の徹底に努めさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。

    Posted: 8/10/2024
  6. 1 - 5 of 220 reviews