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JR-East Hotel Mets Musashisakai

2-1-8 Kyonancho, Musashino-shi, Tokyo, 180-0023

Ratings and reviews

4.5
Excellent
117 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal3.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/05/2023

    駅近で立地が最高。部屋も悪くなかったがダブルではちょっと、狭かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋が狭く感じたとのことで、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。 立地面に関しましては、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。 武蔵境近郊お立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 4/06/2023
  2. ちゃっちゃかちゃー
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/04/2023

    今頃ですみません。 2月末に宿泊しました。 旅行支援で接種証明が必要な中、私が持参したものが条件を満たしておらず手間取ってしまったのに、 若い女性の方が嫌な顔一つ見せず対応してくださいました。 その後ももろもろあったような気がするですがとにかく皆さん笑顔で丁寧で、何かホテルの方から渡していただくものを私が受け取れてなくて、ロビーを通った時に顔を覚えて頂いてて渡してくださったり、 ホスピタリティ高く感動しました。 本当にありがとうございました!立地も含めて良いホテルです。 また宿泊したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全国旅行支援に関しましては、手続きやお持ちいただくものも多く、ご面倒をお掛け致します。 条件に満たしていらっしゃらなかったとのことで 残念ではございますが、スタッフの対応に対しましてお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思っております。 お泊りのお客様皆様が、ご満足いただけますご宿泊とないますよう努力を重ねていきたいと思っております。 武蔵境近郊お立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    Posted: 21/04/2023
  3. yuchan123
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/04/2023

    立地は素晴らしい!武蔵境が一目でいい街。 部屋に不満はなし。朝食はホテルで食べる必要はない。 これからも利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 武蔵境駅南口出て1分圏内にホテルはありますので、利便性に関しましては良い環境かと思います。 駅前には樹木も多くネオンもありません。 基本的には学生の街ですので22時にもなりますと駅前も人が少なくなり、静寂な街となります。 利便性のみならず、サービス面に関しましても、好評価いただけますよう、努力を重ねていきたいと思います。 武蔵境近郊お立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡

    Posted: 21/04/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/04/2023

    駅近で大変便利。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 武蔵境駅南口出て1分圏内にホテルはありますので、利便性に関しましては良い環境かと思います。 利便性のみならず、サービス面に関しましても、好評価いただけますよう、努力を重ねていいきたいと思います。 武蔵境近郊お立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡

    Posted: 13/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/04/2023

    チェックイン前の荷物の預かり、チェックアウトの際の宅配の手配、いつも親切丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。ホテルは駅の南口を出てすぐだし、周りにお店も多くてとても便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お荷物に関しては、チェックイン前のお預かり、宅配便の対応に対しまして、お褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思っております。 南口出て1分圏内にホテルはありますので、駅前のため飲食店は多いと思います。 武蔵境近郊お立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡

    Posted: 9/04/2023
  6. 1 - 5 of 117 reviews
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