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JR-East Hotel Mets Musashisakai

2-1-8 Kyonancho, Musashino-shi, Tokyo, 180-0023

Ratings and reviews

4.4
Excellent
168 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    まあまあ

    Posted: 6/06/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルは2024年7月で開業30周年を迎えます。設備としては至らない部分もございますが、日々メンテナンスや清掃に気を配り、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。 また、接客面でも磨きをかけ、ご満足いただけるよう精進いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 鈴木

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルは2024年7月で開業30周年を迎えます。設備としては至らない部分もございますが、日々メンテナンスや清掃に気を配り、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。 また、接客面でも磨きをかけ、ご満足いただけるよう精進いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 鈴木

    Posted: 6/06/2024
  2. Verified guest
    5

    駅直結なので、立地は最高です。家族3名利用だったので、3ベッドの部屋で助かりました。

    Posted: 2/06/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やベッドにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、駅直結ではございませんが非常に好立地と多くのお客様よりご評価いただいております。 大人の方3名様でのご利用でございますと、ツインルームにエキストラベッドを設置し、同じお部屋でお泊りいただけますが、非常に狭くなってしまいます。しかしながら、助かりましたとご理解いただき大変恐縮でございます。 今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの立地やベッドにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。 当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、駅直結ではございませんが非常に好立地と多くのお客様よりご評価いただいております。 大人の方3名様でのご利用でございますと、ツインルームにエキストラベッドを設置し、同じお部屋でお泊りいただけますが、非常に狭くなってしまいます。しかしながら、助かりましたとご理解いただき大変恐縮でございます。 今後も武蔵境周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 支配人 鈴木

    Posted: 3/06/2024
  3. Verified guest
    2

    建物が古いのはしょうがないが、掃除は丁寧にしたほうがいいかと思います。

    Posted: 31/05/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は1994年7月に開業し、2015年に一度リニューアルをしております。 ご指摘の通り建物自体は古く、設備のメンテナンスを定期的におこなっておりますが、設備チェックの頻度とクオリティを上げ、少しでもご満足いただけるように努めて参ります。 また、お部屋の清掃に関しましても、清掃スタッフと情報共有をおこない、お客様に快適にお過ごしいただけるようにいたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は1994年7月に開業し、2015年に一度リニューアルをしております。 ご指摘の通り建物自体は古く、設備のメンテナンスを定期的におこなっておりますが、設備チェックの頻度とクオリティを上げ、少しでもご満足いただけるように努めて参ります。 また、お部屋の清掃に関しましても、清掃スタッフと情報共有をおこない、お客様に快適にお過ごしいただけるようにいたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人 鈴木

    Posted: 2/06/2024
  4. Verified guest
    4

    清潔な部屋でゆっくり過ごせました

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの清掃にご満足いただけたとのことで大変光栄でございます。 当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣のレジャー施設や都心へのアクセスも良好で、多くのお客様よりご好評いただいております。 今後も武蔵境駅周辺でご予定がございましたら、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 副支配人 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルの清掃にご満足いただけたとのことで大変光栄でございます。 当館は武蔵境駅より徒歩2〜3分程に位置しており、近隣のレジャー施設や都心へのアクセスも良好で、多くのお客様よりご好評いただいております。 今後も武蔵境駅周辺でご予定がございましたら、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 副支配人 鈴木

    Posted: 26/05/2024
  5. Verified guest
    3

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    Posted: 25/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 168 reviews