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Haneda Excel Hotel Tokyu

3-4-2 Haneda Kuko, Ota-ku, Tokyo, 144-0041

Ratings and reviews

4.3
Excellent
131 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.7
Meal4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    部屋がとても広く対応もしっかりで流石でした。また利用させて頂きます。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできた様子で安堵しております。 お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。 これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。 今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできた様子で安堵しております。 お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。 これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。 今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Posted: 12/06/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    空港直結なので、立地については申し分なしです 海外から帰国しての後泊利用でしたが、アメニティも充実していて清潔、日本のホテルのクオリティの高さを感じました 又機会があれば是非利用したいです

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできた様子で安堵しております。 お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。 これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。 今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしできた様子で安堵しております。 お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。 これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。 今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Posted: 10/06/2024
  3. Verified guest
    4

    チェックイン後、カードキーをかざしても赤ランプから変わらず、他の方が宿泊されている部屋だということがわかりました。カードキーなどを入れるケースに書いた部屋番号をスタッフの方が書き間違えたようでした。トラブルにはなりませんでしたが、フロントと部屋まで3往復もしたので疲れました。

    Posted: 9/06/2024
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 ご足労、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ指導・教育を含めまして、お客様お一人お一人のご意向に添える、 快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 ご足労、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ指導・教育を含めまして、お客様お一人お一人のご意向に添える、 快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Posted: 10/06/2024
  4. Verified guest
    4

    空港内で便利

    Posted: 6/06/2024
    Reply from the property

    この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Posted: 7/06/2024
  5. Verified guest
    4

    アメニティを充実してほしいです。 昭和の時代レベルのアメニティですこし残念です。 フロントの対応が不愛想で機械的。 外国人宿泊客も多いですし、心象は大事だと思いますよ。

    Posted: 2/06/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、 日々、努力精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、 日々、努力精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 羽田エクセルホテル東急 レセプション

    Posted: 3/06/2024
  6. 1 - 5 of 131 reviews