Urbain Tokyo Haneda Kamata

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駅からも近くフロントスタッフの方の挨拶も丁寧で元気でいいと思います。 最近の東京での定宿にしています。 唯一不満な点は、何度も利用しているにもかかわらず、毎回住所電話等の記入を求められること。 何度か利用すると、住所等変更がなければサインだけですむホテルも多い中、 あまり気持ちのいいものではありません。登録した情報をチェックインに反映して、簡素化されたらいかがでしょうか。

今回宿泊日を間違えて予約をしており、それに気付いたのは正当な宿泊日当日… すぐに電話をかけると、事情を考慮してくださり、そのままの予約を使って宿泊日を変更してくださいました。 7月4日の午前11時にお電話で対応してくださった男性スタッフの方、本当にありがとうございました。お礼をお伝えください。 また同じく7月4日の午後17:20頃に、フロントでチェックイン作業をしてくださった女性スタッフ2名(1名は外国籍で研修中の名札あり)の方、ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。2名の女性にもお伝えいただけたら幸いです。 この度はこちらのミスであったにもかかわらず、3名とも優しくご丁寧に寄り添ったお声かけをしてくださいました。 とても温かい気持ちになりました。3名の方が今後も素敵な日々を過ごせますように。これから益々暑くなると思いますので、お身体ご自愛ください。