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Tokyu Stay Kamata

4-23-1 Kamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0052

Ratings and reviews

4.2
Very Good
56 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    天気が悪い日でしたが、フロントでビニール傘を安く売っていたので助かりました。 向かいのおにぎり屋さんがおいしかったです。

    Posted: 20/07/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 梅雨が明けたというのに、天気は非常に不安定です。私共はいつでも傘を販売しておりますのでまたご利用頂けましたら幸いでございます。 商店街にもおいしいお店がございますので、次回お泊りの際は、探してみてはいかがでしょうか? お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 梅雨が明けたというのに、天気は非常に不安定です。私共はいつでも傘を販売しておりますのでまたご利用頂けましたら幸いでございます。 商店街にもおいしいお店がございますので、次回お泊りの際は、探してみてはいかがでしょうか? お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同

    Posted: 20/07/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    ミュージカルを見に行くために宿泊しました。 帰りに早朝便の飛行機に乗るため、こちらに泊まったのですが京急蒲田駅から歩いて5分ほどなのでとても便利でした。 部屋はベッドカバーに少しシミがあったり、壁紙がぼろぼろなところもありましたが、全体的にはきれいなホテルでした。 エレベーター前にあるアメニティに、クレンジングオイルや化粧水などがあるといいなと思います。

    Posted: 11/07/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 ベッドカバー、壁紙にシミや劣化がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として社内で共有させて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 ベッドカバー、壁紙にシミや劣化がありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として社内で共有させて頂きます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 11/07/2024
  3. yamasama21
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1

    12F、静かで快適でしたが、朝大きなゴキブリが洗面所を這い回っていてびっくりしました。 残念でした。

    Posted: 5/07/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿を賜りまして重ねて御礼申しあげます。 洗面所にゴキブリがいたとの事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、 今回ご指摘頂きました内容につきまして、サービス改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿を賜りまして重ねて御礼申しあげます。 洗面所にゴキブリがいたとの事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、 今回ご指摘頂きました内容につきまして、サービス改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 5/07/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    6月25日に泊まりました とても感じがよく良かったです 次回も利用させて貰います

    Posted: 27/06/2024
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿も重ねましてありがとうございます。 今回ご滞在時は快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ蒲田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿も重ねましてありがとうございます。 今回ご滞在時は快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 27/06/2024
  5. Verified guest
    4

    ウォシュレットが使用できませんでした。帰りにフロントに伝えてます。それ以外は特に可もなく不可もなく

    Posted: 26/06/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 ウォシュレットに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご投稿をもとに、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も励んでまいります。 お忙しい中、お声かけいただき誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Location4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ蒲田にご宿泊頂きましてありがとうございました。 ウォシュレットに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご投稿をもとに、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も励んでまいります。 お忙しい中、お声かけいただき誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 東急ステイ蒲田 スタッフ一同

    Posted: 26/06/2024
  6. 1 - 5 of 56 reviews