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Hotel Toms

7-21-5 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

4.1
Very Good
187 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 19/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. SeriMayumi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2023

    立地がよく、ホテル内のアートデザインに遊び心を感じ、とても気に入りました。朝食もついてとても満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 立地やご朝食などお気に召して頂けましたようで光栄でございます。 また、ホテル内のアートデザインは、2021年3月のリニューアルオープンの際、大幅にデザインやインテリアを変えリフォームしたばかりのものでございます。お楽しみ頂けまして何よりでございます。 これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2023

    2泊お世話になりました。2回目の利用でしたが、綺麗で雰囲気のいいホテルでした。スタッフの方の対応もとてもよかったですし、朝食のパンもおいしかったです。また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応やご朝食などお褒め頂きまして恐れ入ります。 また利用したいとおっしゃって頂けますことはスタッフにとって何よりの励みになります。 これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/09/2023
  4. コンクリバー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2023

    蒲田駅から10分程度の、普通のホテルですが、お値段もリーズナブルで良いホテルでした。部屋も綺麗で、朝食はバイキング形式ですが、美味しくいただきました。ビジネスホテルとしてご利用される方は、おすすめだと思いまです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 リーズナブルな点にご満足頂けましたようで何よりでございます。 特にご朝食のパンは毎日ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、ご朝食を美味しいとおっしゃって頂けてまして大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2023
  5. オンユテミ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/09/2023

    イベントがあり近場でお手頃なホテルを探して見つけました。蒲田は初めて行きましたが駅からホテルに向う途中歩いて行ける距離で商店街や飲食店等沢山あって便利でした。ホテル自体はコンパクトで静かで良かったです。朝食は軽食でクロワッサンが美味しかったです。希望としてゆで卵よりスクランブルエッグが良いなって思います。おにぎりもあると嬉しいです。全体的に良かったです。お世話になりました。機会有れば叉宿泊します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 立地やご朝食などにご評価頂き恐れ入ります。ご不便なくお過ごし頂けましたご様子が伺え、何よりでございます。 また、ご朝食のメニューに貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。ご朝食は無料の範囲でもお客様に少しでもご満足頂けますよう始めたサービスでございますので、早急な変更は難しいものもございますが、今後も改良を重ねていきたいと思っております。 これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2023
  6. 1 - 5 of 187 reviews
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