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Hotel Toms

7-21-5 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

4.1
Very Good
261 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    コスパもかなりよく、朝食も無料でついてきました。焼きたてのクロワッサンもいただくことができ、大満足です。スタッフの方も感じの良い対応をしていただけました。立地に関しては、駅近くではなく、徒歩10分は最低でもかかるも思いますが、料金のことを考えれば問題ない距離だと思います。観光目的での利用であれば、満足できるホテルかと思います。

    Posted: 16/07/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館ホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 コストパフォーマンスやご朝食、スタッフの対応など、大満足頂けたとのこと、これ以上ないお褒めのお言葉を頂きまして幸甚に存じます。 おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと若干の距離がございます。東急蓮沼駅からですと徒歩2、3分でございますので、JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、お荷物が多い場合などはよろしければこちらもご検討くださいませ。 これからもご期待に添えるようスタッフ一同で精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館ホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 コストパフォーマンスやご朝食、スタッフの対応など、大満足頂けたとのこと、これ以上ないお褒めのお言葉を頂きまして幸甚に存じます。 おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと若干の距離がございます。東急蓮沼駅からですと徒歩2、3分でございますので、JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、お荷物が多い場合などはよろしければこちらもご検討くださいませ。 これからもご期待に添えるようスタッフ一同で精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/07/2024
  2. マッキー1963
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    無料の朝食、心ずくしの内容で私は大満足でした。

    Posted: 16/07/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、当館ホテルトムスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご朝食の内容にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。 簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお役に立てればと長年続けている無料サービスでございますので、ご活用頂けまして幸いに存じます。 これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、当館ホテルトムスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご朝食の内容にご満足頂けたとのこと、何よりでございます。 簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお役に立てればと長年続けている無料サービスでございますので、ご活用頂けまして幸いに存じます。 これからも皆様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/07/2024
  3. Verified guest
    4

    清掃その他は特に問題なく、快適に過ごせた。 一点だけ残念なところは、部屋の風呂のカーテンが臭いこと。 これは時折ビジネスホテルであることだが、においが気になってトイレも風呂の利用もきつかった。

    Posted: 16/07/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。しかしながらシャワーカーテンの匂いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、全スタッフへの指導と再発防止に徹底して参ります。 これからはより一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご快適にお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。しかしながらシャワーカーテンの匂いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、全スタッフへの指導と再発防止に徹底して参ります。 これからはより一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/07/2024
  4. Verified guest
    3

    値段を考えれば、十分です。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 リーズナブルな点にご満足頂けましたようで何よりでございます。 今後もお客様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 リーズナブルな点にご満足頂けましたようで何よりでございます。 今後もお客様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/07/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    食事はあるだけ幸せ。 お風呂も広めで助かります。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、当館ホテルトムスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 簡単な朝食ではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと始めた無料サービスでございますので、お気に召して頂きまして幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、当館ホテルトムスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 簡単な朝食ではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと始めた無料サービスでございますので、お気に召して頂きまして幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/07/2024
  6. 1 - 5 of 261 reviews