navigate to top page

Futakotamagawa Excel Hotel Tokyu

1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, 158-0094

Ratings and reviews

4.2
Very Good
176 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ショートスティでしたが気持ちよく宿泊させて頂き有難う御座いました。今後も又機会に宿泊予定です!

    Posted: 17/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    親族の結婚式のため子ども含めた家族3人で利用させていただきました。 2歳児を連れての宿泊でしたので何かと不安が多かったのですが、お部屋はとても綺麗で何よりシティービューが大変素晴らしかったです。 朝食ビュッフェもとても美味しく、子ども連れでもゆっくり楽しむことができました。東京に用がある際はまたこちらを利用したいと思いました。 ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    年末に一泊しました。部屋は広くて掃除は行き届いていました。 朝食は種類が多く、特に卵かけご飯は美味しかったです。 駐車場は地下にあって24時間2500円、都内は電車で移動するため便利でした。 部屋から見下ろす景色はよく、大変満足です。

    Posted: 28/12/2024
    Reply from the property

    お客様へ 日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足を頂けたご様子を伺い、何よりでございます。 今後とも皆様に安心して、快適にご利用いただけます様、努めて参ります お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ 日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足を頂けたご様子を伺い、何よりでございます。 今後とも皆様に安心して、快適にご利用いただけます様、努めて参ります お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/01/2025
  4. Verified guest
    2

    内向きの部屋でしたので、何処にいるのかさえ分からない状態の部屋でした。予約時に必ず内向きの部屋ですとのアナウンスがあるべきと思いました。部屋の中はキレイで使い易かったです。

    Posted: 12/12/2024
    Reply from the property

    お客様へ 日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、客室からの景観で残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。お部屋タイプで「スーペリアツインルーム・スーペリアダブルルーム」が外向きの景観があるお部屋でございます。ご参考にしていただければ幸いです。 これに懲りませず、お客様のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ 日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、客室からの景観で残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。お部屋タイプで「スーペリアツインルーム・スーペリアダブルルーム」が外向きの景観があるお部屋でございます。ご参考にしていただければ幸いです。 これに懲りませず、お客様のご宿泊が賜れますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 15/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    すごく良かったです 窓が大きいから、部屋が暑くなりがちですが、眺めも良かったです 個人的に匂いに敏感なのもありますが、大浴場や洗面の配管の臭いが辛かったです それ以外は最高でした

    Posted: 22/10/2024
    Reply from the property

    この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中清掃が十分なされておらずご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。 今後とも、快適にご滞在いただく為、細やかな部分にも清掃が行き届きますよう更に心掛けて参ります。 より良いホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中清掃が十分なされておらずご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。 今後とも、快適にご滞在いただく為、細やかな部分にも清掃が行き届きますよう更に心掛けて参ります。 より良いホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/10/2024
  6. 1 - 5 of 176 reviews