JR-East Hotel Mets Shibuya

Name: JR-East Hotel Mets Shibuya
Address: 3-29-17 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002
Rating: 4.2

3-29-17 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

4.2

Very Good

162 reviews from verified guests

Location4.4

Facilities & Amenities3.9

Service & Staff4

Comfort & Cleanliness4.2

Bath3.7

Meal4.1

Most recent

Verified guest
5
部屋がリニューアルされ、さらにグレードが上がった印象。値段が高いのがネックだが、今後も渋谷でビジネス利用の際は第一候補になる。朝食のレベルも高い。オリジナルのメニューが豊富で楽しめる。特にフレンチトーストは最高！
Posted: 12/04/2025
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Meal4
Verified guest
4
お部屋に水があって助かりました！チェックインチェックアウトが自動で快適でした。
Posted: 18/03/2025
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Verified guest
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
5
リニューアルしてとても綺麗になった！特にバストイレが清潔で気分がいい。是非この状態をキープして欲しい。
Posted: 14/03/2025
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Meal5
Verified guest
4
チェックインとチェックアウトが楽でいい。何回が利用しているが、毎回、部屋は綺麗に保たれていて安心できる。
Posted: 22/02/2025
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Verified guest
4
アメニティが豊富で良かった朝食会場にたどり着くまで迷路ですが、食事は美味しかった部屋は少し狭いです
Posted: 10/02/2025
Reply from the property
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティの種類は豊富に取り揃えておりますのでご満足いただけたようで大変うれしく思います。朝食会場への道順が分かりづらかったとのこと、朝の貴重なお時間に申し訳ございませんでした。館内には案内看板を設置しておりますが、より分かりやすいように改善を検討させていただきます。客室につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたの機会に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷　支配人　中條
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Reply from the property
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティの種類は豊富に取り揃えておりますのでご満足いただけたようで大変うれしく思います。朝食会場への道順が分かりづらかったとのこと、朝の貴重なお時間に申し訳ございませんでした。館内には案内看板を設置しておりますが、より分かりやすいように改善を検討させていただきます。客室につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたの機会に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷　支配人　中條
Posted: 17/04/2025
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