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JR-East Hotel Mets Shibuya

3-29-17 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0002

Ratings and reviews

4.2
Very Good
130 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    駅に直結しているので雨でも濡れずにチェックインできました。

    Posted: 9/02/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 JR渋谷駅新南改札直結ということで多くのお客様よりご好評をいただいております。 今回のご利用で雨に濡れずに当館にお越しいただけたということで安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 松井

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 JR渋谷駅新南改札直結ということで多くのお客様よりご好評をいただいております。 今回のご利用で雨に濡れずに当館にお越しいただけたということで安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 松井

    Posted: 11/02/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    結婚式(表参道)に出席するためこちらのホテルを利用しました。大人2名小学生1人未就学児2名で泊まりました。部屋やベッドが狭くないか心配していましたが、問題なく使うことができました!また、子ども用のアメニティ(ガウン、スリッパ、歯ブラシ、シャンプー類)も用意していただきうれしかったです。ガウンに新幹線のワッペンが付いていて子どもたちが喜んでいました!スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。

    Posted: 22/12/2023
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様も楽しくご滞在いただけたようで、私共も嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 フロント 土屋

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様も楽しくご滞在いただけたようで、私共も嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 フロント 土屋

    Posted: 29/12/2023
  4. Verified guest
    5

    改札すぐで最高でした。

    Posted: 19/12/2023
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。 立地に関しましてご高評を得ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント 土屋

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。 立地に関しましてご高評を得ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント 土屋

    Posted: 20/12/2023
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  6. 1 - 5 of 130 reviews