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Shibuya Tobu Hotel

3-1 Udagawacho, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0042

Ratings and reviews

4
Very Good
204 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    今回、LINE CUBE SHIBUYAでライブがあったので利用させていただきました。 会場からとても近くて便利な場所です。 最初は渋谷の街はわかりにくく、迷うかなと心配していたのですが、ハチ公を目標に出口に向かい、公園通りを道なりに進むと、とても分かりやすいところにホテルの建物があり非常に安心しました。 チェックインの手続きもスムーズで、部屋もとても居心地がよかったですし、周辺に飲食店も多数あるため、夕食にも困らなかったです。 朝食はホテルの中にあるプロントで提供していただきました。和食・洋食を選べるようになっていました。今回は洋食を選びましたが、とてもおいしくいただけました。 渋谷の街中で、しっかり存在感もあり安心できるそんなホテルだなと思いました。 また機会があったら是非お世話になりたいです。

    Posted: 28/10/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございます。 ライブでお疲れになったお身体を少しでもお休みいただけるご滞在となっておりましたら、私たちも嬉しい限りでございます。 またイベント等でお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 渋谷東武ホテル 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございます。 ライブでお疲れになったお身体を少しでもお休みいただけるご滞在となっておりましたら、私たちも嬉しい限りでございます。 またイベント等でお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 渋谷東武ホテル 宿泊部

    Posted: 11/11/2024
  4. Verified guest
    3

    SDGsのためにシーツ交換をしない場合は札を置くようになっていました。シーツにシミがあり交換してほしくて札を置かなかったのですが、交換してありませんでした。シーツは伸ばして交換したかのような印象でしたが、シミが同じ場所にあり、洗濯後の布の状態ではありませんでした。残念でした。

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご宿泊に際し、清掃の不行き届きにより不愉快なお思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 御指摘を頂戴いたしました、不行き届きにつきましては、責任者へ共有し、チェック体制の強化を周知徹底を致しました。 今後はスタッフ一同、今一度気を引締めお客様より信用を頂けるホテルを目指し、努力してまいります。 最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿に心より深謝申し上げます。 渋谷東武ホテル

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご宿泊に際し、清掃の不行き届きにより不愉快なお思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 御指摘を頂戴いたしました、不行き届きにつきましては、責任者へ共有し、チェック体制の強化を周知徹底を致しました。 今後はスタッフ一同、今一度気を引締めお客様より信用を頂けるホテルを目指し、努力してまいります。 最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿に心より深謝申し上げます。 渋谷東武ホテル

    Posted: 27/09/2024
  5. Verified guest
    3

    今回初めて利用させていただきました、 特によかったと言うわけでもなく、特に悪くもなくという印象でした。 ただ少しだけ施設の経年劣化を感じました。 フロントのスタッフはよかったです。

    Posted: 19/08/2024
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。 ご指摘を頂きました経年劣化は否めませんがお客様のお声を大事に出来る限り改善に努めさせて頂きたく思います。 また渋谷へ御用の際は是非ご用命頂ければと存じます。 スタッフ一同お待ちしております。 渋谷東武ホテル 予約チーム

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。 ご指摘を頂きました経年劣化は否めませんがお客様のお声を大事に出来る限り改善に努めさせて頂きたく思います。 また渋谷へ御用の際は是非ご用命頂ければと存じます。 スタッフ一同お待ちしております。 渋谷東武ホテル 予約チーム

    Posted: 21/08/2024
  6. 1 - 5 of 204 reviews