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New Otani Inn Tokyo

1-6-2 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0032

Ratings and reviews

4.2
Very Good
875 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    駅から近くてコンビニも目と鼻の先で便利です。朝食も大変美味しかったです。目的地へのアクセスも良かったのでまた利用したいと思います。

    Posted: 3/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. ぴーくまみるへむ
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    大崎では絶対にここに泊まります。 駅近、お部屋が広くて綺麗でとても気に入っています。 風呂が3の理由→どのお部屋でも水の流れが悪い 設備→机のーコンセントの差し込み口にmacの充電器がさせない、電波が弱い

    Posted: 29/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    ビジネスで利用しました。駅からの距離も近く、綺麗だったので大変満足です。また利用したいと思います。

    Posted: 27/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    駅から近いので行きやすいです。近くにコンビニ、ケンタッキーなど、食事できるとこがあるのもいいです。

    Posted: 26/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  5. Verified guest
    1

    対応は最低かなぁって思いました。 タクシーを呼びたい話をしたら最初の方は早めに予約した方が良いのでお部屋からフロントに時間決まりましたら電話下さいと教わったので、お願いしたい1時間前にフロントにお願いしたら、呼べるか分からないし予約など出来ません。使用したい10分前にまた伝えてください。と言われ10分前に又伝えたら呼べるか分からないですがまた折り返し連絡しますので待ってお部屋で待っていて下さいと言われ、不安で待っていたら、もう下にタクシー来ています。ロビーに行っても車等無くて どこに来ているかも分からないしかなり探しました。アメニティーもフロントの前にあるとフロントで言われたので探したら空で、無いね?って見ても知らん顔、しばらくして又貰いに行ったけどやはり空を指さすだけで悩んでいたら、他のスタッフさんが今出しますね。と出してくださいました。 駐車場も分かりにくいし 混んでいるのでお部屋のご用意が出来なく違うお部屋になりますと17時半にチェックインで言われました。

    Posted: 25/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 875 reviews