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Keio Presso Inn Gotanda

2-17-12 Nishi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
243 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal3.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ロビーのスタッフさん、対応が親切で、しっかりしており、 リファも6種類試せてよかったです。 マイナス点としては、バストイレは狭く、脱衣スペースがなかったのと、 朝食の種類が少なくて食べたいものがあまりなく、高いなと感じました。 また、インターン?の集団がホテル内を走ったり、廊下で話す声、物音がすごく気になりました。寝てる時に騒がしいので時計を見たら朝の4時でした。こちらはホテルの問題ではないので仕方ないですが。

    Posted: 2/10/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉いただけることに大変嬉しく思います。 お部屋のリファの製品をお試しいただけたようで、何よりでございました。 朝食、お部屋の設備につきまして お客様のご期待に添えることができず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 貴重なご意見として、今後のサービス改善に向けて活かして参ります。 また、他のお客様の騒音に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしたことを 心よりお詫び申し上げます。 これからも安心安全とともに快適にお過ごしいただけるように サービス向上を目指し精進して参ります。 機会がございましたら、ぜひまた当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉いただけることに大変嬉しく思います。 お部屋のリファの製品をお試しいただけたようで、何よりでございました。 朝食、お部屋の設備につきまして お客様のご期待に添えることができず、ご不便をおかけして申し訳ございません。 貴重なご意見として、今後のサービス改善に向けて活かして参ります。 また、他のお客様の騒音に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしたことを 心よりお詫び申し上げます。 これからも安心安全とともに快適にお過ごしいただけるように サービス向上を目指し精進して参ります。 機会がございましたら、ぜひまた当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 2/10/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    冷たいオシボリは嬉しかった。

    Posted: 21/09/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン五反田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 暑い中お越しいただきありがとうございます。 大変お疲れ様でございました。 冷たいおしぼりのご用意は夏季限定となっております。 現在フロント横にご用意しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。 これからも安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン五反田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 暑い中お越しいただきありがとうございます。 大変お疲れ様でございました。 冷たいおしぼりのご用意は夏季限定となっております。 現在フロント横にご用意しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。 これからも安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 21/09/2024
  4. Verified guest
    5

    長年お世話になっております。 スタッフさんの親切丁寧な対応に感謝。 ただ連泊しますので食事のバリエーションが欲しいです。

    Posted: 20/09/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフについてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 また、朝食についての貴重なご意見は今後のメニュー改善に活かして参ります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフについてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 また、朝食についての貴重なご意見は今後のメニュー改善に活かして参ります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 20/09/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  6. 1 - 5 of 243 reviews