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Hotel Princess Garden

2-23 Kami Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0021

Ratings and reviews

3.4
47 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.2
Meal3.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 23/01/2023

    1月に宿泊しました。エアコンの効きが弱く寒くて凍えました。全館空調型のエアコンなのでこちらで調整することは出来ず、連泊だったので二日目にユニクロでフリースを買いました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  2. テル99355209
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/01/2023

    駅からも近くて便利でした。 ツインの部屋に3名での宿泊だったので、少し狭く感じました。 お風呂が広くてゆったりとできました。機会があればまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/01/2023

    観光目的で使用しました。年季の入っているホテルだったので、使用感があるのは仕方ないかなと思っていましたが、クローゼットの下にはホコリが溜まっていて驚きました。 フロントで文房具を借りましたが、ペンか何かのインクが付いており、インクだらけになりました。サービス業だけあって少し残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. booty7633
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 20/12/2022

    目黒駅から近くアクセスは良かったです。 建物も古さは感じますが、綺麗でお部屋も広かったです。 友人が喫煙者だったので、喫煙部屋をすごく喜んでいました。 朝食バイキングは思ったよりこじんまりしていましたが、美味しくいただきました♪ ひとつ改善を願いたいのがWiFi。 部屋の中がとても弱く、ほとんど使えませんでした。 他の部屋もそうなのでしょうか?

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. 新井スキー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 9/12/2022

    古いホテルなので、それなりと納得すれば立地も良くて良い宿です

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/11/2022

    朝食付きプランでもともとお値打ちだったところ、全国旅行支援でもっと安くなり、ありがたかったです。 お部屋は広くないですが十分で、水回りも清潔でした。 ベッドサイドテーブルに充電の設備があるともっと良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルプリンセスガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 12月20日まではワクチン接種等の条件付きではありますが全国旅行支援をご利用いただくとお得にご宿泊頂けます。 ベッドサイドにコンセントがなくお客様にはご不便をおかけいたしました。 フロントで延長コードの貸し出しも承っております。お気軽にお声をおかけくださいませ。 最後になりましたがお忙しい中口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/11/2022

    朝食バイキングが種類が少なかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルプリンセスガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食メニューの種類が少なくお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご投稿いただきましたご意見をホテル内で共有しお客様に満足していただけるよう努めて参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひホテルプリンセスガーデンにお立ち寄りくださいませ。

    Posted: 23/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/10/2022

    恵比寿ガーデンのコンサート時に 利用しました。 ロビーもお部屋も美しいクラシックなホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルプリンセスガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへのご投稿をくださり重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは恵比寿ガーデンプレイスから徒歩10分ほどになります。 ホテル内は落ち着いた雰囲気ですのでコンサート後にごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけるかと思います。 またお近くにお越しの際はぜひホテルプリンセスガーデンにお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/11/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/10/2022

    台湾へのビザ申請のために前泊。 立地がよく、ホテル内も綺麗でした。 全体的にはおおむね好印象。 お値段もリーズナブルでした。 部屋内はやや古く、カーテンの汚れなどが少し目立ちます。 部屋内は鏡が多くて少し落ち着きませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルプリンセスガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへのご投稿をくださり重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR目黒から徒歩5分となります。また庭園もありロビーも広めですのでゆったりとした空間でお寛ぎいただけるかと思います。 しかしながら客室内の老朽化や汚れがありお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見をホテル内で共有しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際はぜひホテルプリンセスガーデンに足をお運びくださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/10/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 22/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 47 reviews
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