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Tokyu Stay Gotanda

1-12-2 Higashi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0022

Ratings and reviews

4.3
Excellent
116 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/01/2023

    1月17日に宿泊しました。駅から徒歩で2分と駅近でした。部屋はツイン、とても綺麗で広々としていました。驚いたのが、部屋に洗濯機しかも乾燥機能付き何とも言えない嬉しさ。また、1階ラウンジには無料のコーヒーサービスと新聞、東京観光案内用のタッチパネル。アメニティグッズも取り揃えられていて最高。朝食付きを予約したと勘違いしていた為、残念なが食事の評価はできません。お風呂はユニットバスで、どこのビジネスホテルと一緒でしたが、シャンプー類はもとても良い物が置かれていました。(個人の感想です)息子と2人でとても満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。 また次の機会も東急ステイ五反田をご利用頂けます様、お待ち致しております。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    Posted: 20/01/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 18/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/01/2023

    部屋に乾燥機付洗濯機がある。 出張で利用する際、余計にシャツ等用意しなくていいのは かなり助かっています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。 全室に備え付けがある洗濯機は、お客様から大変好評で当館自慢の設備となっております。 洗濯用洗剤のご用意もございますので、またご来館の際もぜひご利用くださいませ。 またお近くへお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 東急ステイ五反田 スタッフ 一同

    Posted: 17/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/01/2023

    ベッドは好みの柔らかさ、バスルームは余裕の広さ、照明も明るく、使い捨てスリッパ、コップやカップお皿にフォーク、使わないけどドラム式の洗濯機に電子レンジ。 ビジネスホテルなのに至れり尽くせりな設備だと思いました。 線路から離れているので電車の音もしなくて安心して眠れました。 これからも空いていれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 それにも関わらず、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    Posted: 11/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/01/2023

    駅近で立地も良い、お部屋もキレイ、部屋に洗濯機まである、チェックアウトも11時までと、至れり尽くせりで、大変気に入っています。 全国旅行支援の影響なのか、少し値上がりしたのだけが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 全客室に設置しております洗濯乾燥機につきましては、多くのお客様からご好評頂いております。 また貴重なご意見を頂き 誠にありがとうございました。 これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して参りますので 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 それでは、お客様のまたのご利用を スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    Posted: 11/01/2023
  6. デイビッドスズキ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/01/2023

    素泊まりで利用しました。1人でゆっくりするには十分な広さがあり、快適でした。 部屋に電子レンジや洗濯乾燥機まであり、ずっと生活できそうな感じです。Wi-Fiもビンビンに繋がりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 東急ステイ五反田スタッフ一同

    Posted: 8/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/12/2022

    12/25-12/27で2連泊しました。セブンイレブンが近くて便利でした。お部屋に洗濯機があり実用的でした。日当たりが悪い点が少し気になりましたが、その他は特に不便なく滞在できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは今外壁工事が行っており、足場が組んでたことで日当たりが少し悪くなりまして、ご滞在中にご不便おかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    Posted: 30/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/12/2022

    洗濯乾燥機、電子レンジなど連泊滞在に便利な設備が嬉しい。 駅からも至近で、飲食街も近い。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルの口コミにご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の設備につきましてお気に入り頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。 全室に備え付けがある洗濯機と電子レンジは、お客様から大変好評で当館自慢の設備となっております。 洗濯用洗剤のご用意もございますので、またご来館の際もぜひご利用くださいませ。 また、当ホテルはJR五反田駅東口から徒歩2分圏内と大変アクセスの良い立地となっております。 近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多くございます。 フロントではホテル周辺の細かな情報が載っている周辺MAPのご用意もございますので、ご滞在の際には是非ご活用くださいませ。 またお近くへお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同

    Posted: 18/12/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 10/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    4
    Posted: 4/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 116 reviews
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