Flexstay Inn Shinagawa
Ratings and reviews
- あかね9403|
Japan|Age: 20s|Business2Posted: 3/06/2023写真広告に騙されてしまいましたが、実物は結構古い建物・設備です。 壁が薄すぎて廊下の人の会話や隣人の声が夜分まで丸聞こえで、嫌な思いをしました。 他にも部屋の壁が剥がれっぱなしだったり、棚の中やエアコンが埃くさかったりとがっかりするポイントが多いです。それを見た客の気持ちを想像していないのかな…と思ってしまいました。 さらにはホテル宛に郵送した段ボールがぞんざいに廊下に放置されており驚きました。スタッフの方のサービス品質も改善の余地があると感じます。 近頃のビジネスホテルと比べると、値段は高い割にかなりイマイチでした。今後系列店には泊まりません。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導しております。 チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 フレックステイイン品川 マネージャー
Posted: 4/06/2023 - Anonymous3Posted: 21/05/2023
- ドメニコドモランテ|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 6/02/2023
北品川駅至近でとても便利。品川駅も10分歩けば着くので良い運動になります。北品川駅からの道は飲み屋街みたいになっていて飲み屋も買い物も困りませんでした。部屋は小さめだけどしっかりユニットバスもあり十分。
Reply from the propertyこの度はフレックステイイン品川をご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は北品川駅が近く交通機関へのアクセスは利便性に優れているので大変好評を頂いております。 また当館周辺で飲食店をお探しの場合は フロント前に飲食店マップも設置しておりますので、 ご自由にお取りくださいませ。 また品川周辺にお越しの際は、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。 最後に貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フレックステイイン品川：フロント
Posted: 21/02/2023 - にしまるー|Japan|Age: 30s|Business4Posted: 4/01/2023
近くに駅、スーパー、コンビニがあるので便利です。カードキーの部屋で割とキレイでした。
Reply from the property過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当館の斜め前のスーパーの営業時間は朝7時から深夜0時まで、コンビニエンスストアも当館の2件隣なので大変便利な立地かと存じます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フレックステイイン品川
Posted: 6/01/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business3Posted: 25/12/2022
部屋の日当たりがすごく悪い。日中でも電灯ON。 風呂場は清潔感があるものの、排水溝から臭いがして、部屋に広がっている。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 貴重なお時間をさき口コミを投稿いただきありがとうございました。 フレックステイイン品川
Posted: 26/12/2022 - 1 - 5 of 17 reviews