大森駅からも近く24時間営業の西友は目の前でとても便利な立地のホテルでした。 部屋もとてもきれいで広くて、スタッフの対応もよかったです!またぜひ利用したいです! ただ部屋の空気清浄機のフィルターにホコリがびっしりしていて残念でした。 ホテルは乾燥をしているので空気清浄機を使用したいので改善をお願いします。 本当にそれ以外は値段、部屋のきれいさ、広さ、立地完璧でした!
ホテルバーグランティオスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 空気清浄機のホコリにつきましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 早速該当部屋を含め、点検ならびに清掃を実施させていただきます。 またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。 ホテルバーグランティオス 宮澤
消臭対応とのことですが、染みついたタバコの匂いがダメでした。 フロントも2階にあって 1階に行こうと思って上から降りてきたら必ず2階に止まる。間違って降りてしまったらエレベーターは上に行ってしまって 1階に降りるためにまたしばらく待つ羽目に。 ドアもオートロックじゃない。 禁煙ルームを希望の方には総じて別邸がおすすめです。
ホテルバーグランティオス本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは全館喫煙可能のお部屋となっておりますが、御煙草をのまないお客様へは消臭対応を行っております。しかしながら、煙草の臭いが残っておりましたようで大変申し訳ございませんでした。 ELVやドアのオートロックの件でもご不便をお掛けして申し訳ございません。 これからもグランティオス本館、別邸共々宜しくご愛顧いただけますようお願い致します。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルバーグランティオス本館 宮澤