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Keio Plaza Hotel

2-2-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8330

Ratings and reviews

4.4
Excellent
311 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ミミ0707
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2023

    8月16日から1泊でプールプランを利用しました。台風の影響も多少あった東京ですがプールはほぼ貸切状態で小学生の娘が水泳教室に通っていまして検定試験の前、大変練習になり翌日も妻と泳ぎ真っ黒になって帰宅しました。私はチェックアウトで帰宅しました。 プールサイドにホテルなので軽い昼食、飲み物コーナーが有れば良いと思います。久々に遊泳できて良かったです、ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/08/2023

    現在オーバーツーリズムというのでしょうかお客が多すぎて対応するサービスが追いつかない様子がうかがえます。値段もかなり高くなったので利用者としては宿泊してもうれしくない状態と思います。しばらくの間交通機関をうまく利用して早めに帰った方が良いようです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/08/2023

    朝食が最後に美味しかったです! 接客も素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルでした! 素敵なひと時をありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/08/2023

    駅からはやや遠いですが、都庁の目の前で眺望は抜群でした。 インバウンドの外国人だらけで、ここは日本??と驚きました。 お部屋はキレイで広く、アメニティもロクシタンでとても良かったです。 朝食のオムレツがとても美味しかったです。 とてもよいホテルだったので、また機会があれば是非泊まりたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/08/2023

    チェックインに時間がかかりました。 時間がかかるのであれば、座って待てる場所があればよいと思いました。高齢の両親を立ったまま待たせるのはとてもつらいものがありました。 海外の方は、パスポートの確認などが必要になるので仕方ないかと思いますが、国内の人はそういうことも必要ないので、その辺も考慮してほしいとおもいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 311 reviews
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