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Hotel Sunlite Shinjuku

5-15-8 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

3.7
Good
156 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Baths3.1
Meals3.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    コンビニや飲食店もあって便利でした。また新宿三丁目駅も近いので雨の日も助かります。

    Posted: 29/10/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館はコンビニや飲食店が近く、便利な立地にございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や周辺環境についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館はコンビニや飲食店が近く、便利な立地にございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 29/10/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2

    エアコンの空調がとにかくカビ臭くて眠れませんでした。 立地も良く朝食も美味しかったのにそこだけが残念でした。

    Posted: 25/08/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘がございましたエアコンの空調に関しましては確認をし早急に改善させていただきます。 深くお詫びいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘がございましたエアコンの空調に関しましては確認をし早急に改善させていただきます。 深くお詫びいたします。

    Posted: 25/08/2025
  3. Verified guest
    3

    連泊プランでリーズナブルに泊まる事が出来ました。 お盆期間中と言う事でクリーニングが出来ず、ホテルにコインランドリーも無く不便でした。部屋の冷蔵庫もパワーが弱く飲み物が冷えません。立地の良さと料金を考慮すると良かったと思います。

    Posted: 13/08/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お盆休みにより委託業者お休みの為、有料によるランドリーサービスがご提供できず申し訳ございません。 また、お部屋の保冷庫に関しても、通常の冷蔵庫に比べて冷却力が弱く、ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 コインランドリーは別館1階に設置しておりますが、こちらからのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 それでも立地や料金にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルサンライト新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お盆休みにより委託業者お休みの為、有料によるランドリーサービスがご提供できず申し訳ございません。 また、お部屋の保冷庫に関しても、通常の冷蔵庫に比べて冷却力が弱く、ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 コインランドリーは別館1階に設置しておりますが、こちらからのご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 それでも立地や料金にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/08/2025
  4. Verified guest
    4

    18時チェックインのプランでしたが、500円弱の追加料金で15時30分頃に部屋に入れてもらえました。

    Posted: 4/08/2025
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私どももうれしい限りでございます。重ねてのご利用を心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Reply from the property

    この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私どももうれしい限りでございます。重ねてのご利用を心よりお待ちいたしております。

    Posted: 4/08/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3

    仕事での利用 11:00チェックアウトでゆっくり出来ました。

    Posted: 29/06/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また新宿にお越しの際は、是非ホテルサンライト新宿をご利用くださいませ。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また新宿にお越しの際は、是非ホテルサンライト新宿をご利用くださいませ。

    Posted: 29/06/2025
  6. 1 - 5 of 156 reviews