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Hotel Grand Hill Ichigaya

4-1 Ichigaya Honmuracho, Shinjuku-ku, Tokyo, 162-0845

Ratings and reviews

4.3
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 16/05/2023

    5月13日に宿泊しました。綺麗なホテルでした。洗面と浴槽が分かれており、ゆっくりと湯舟につかることが出来ました。 方向音痴の二人組の旅だったのでスマホたよりでしたが、フロントでも色々聞き丁寧に対応と地図まで印刷していただき感謝感謝でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Luly
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 14/05/2023

    みなさんはコメントの平均点に騙されないでください!東京都心部にあるホテルのわりに、部屋の内装もシャワー設備も古臭い!!それ以上にサービスになっていない!フロントの対応は1人に付き5-7分かかるため、日曜日の午後のチェックインに30分以上並ばされました。お客様に待たせないための工夫は何一つみられない。雨の中やっとの思いで到着した上、30分以上立ったまま待たされると、それだけでクタクタです。二度もこんなサービスの悪いホテルに泊まりなくありません!!!

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/05/2023

    靴を脱いで過ごせて、リラックスできました。駅からも近いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/04/2023

    神田と新宿に行く用事があって、急遽、宿泊しました。 ちょうど、中間なので、レンタルサイクルで移動ができてよかったです。 また、地下駐車場もわかりやすく、車で行くにはいい立地だと思ました。 付近に食べ物屋さんも多く、自然環境もよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは都内の中心に位置しており交通のアクセスや周辺の利便性においても皆様にご好評をいただいております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 7/05/2023
  5. masaakin
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 17/04/2023

    西館だったせいか、部屋の番号が分かりづらく迷ってしまいました。また、全体的に照明が暗く感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室へのご案内の説明が不足しており、ご不便をおかけして申し訳ございません。 頂戴致しました貴重なご意見を基に、よりお客様に満足して頂けるホテルを目指しこれからも日々精進して参る所存でございます。 masaakin様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 7/05/2023
  6. 1 - 5 of 136 reviews
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