Shinjuku Kuyakusho-mae Capsule Hotel

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。新宿区役所前カプセルホテル

この度は新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 設備不具合に関しましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ます停電の件につきましてですが、当日不具合が発生したあとご予約されたお客様に対して当館運営の本社より順次メールなどで連絡させていただいていました。その際一部のお客様に対して不手際があり正しくメールを送信出来ていなかったとのことです。重ねてお詫び申し上げます。同様の事象が発生した際にはこのような事が起きないよう改めて要望致しました。 カプセル内につきましては毎日清掃並びにシーツの交換を行っております。また2025年10月初旬にはカプセル内で使用しているマットを全て新しいものに取り換えました。床に使用しているカーペットについても取り換えないしは臭いがつきにくいよう対策を行う予定です。 浴槽の床については設備保有者に対して改善を依頼させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のマットについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 各種シーツ類については毎日交換を行っております。またマットレスにつきましては10月6日から8日にかけて全てのカプセルで新しいマットレスに交換いたしました。 清掃についても今後もより一層の徹底を取り組んでまいります。