Hotel Siena
Ratings and reviews
- Verified guest5
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Posted: 27/12/2024 - だんな２|Japan|Age: 50s|Business4
年末の金曜日、タクシー拾うのも難しそうなので宿泊しました。 夜の的のど真ん中、チェックアウトした朝の近辺はカオスでした。 ホテルは平穏そのもの、金額は結構しましたが仕方ないのかな。 新しい施設ではないですが清潔にされていました。
Posted: 26/12/2024 - Verified guest4
駅からはちょっと距離があるけど歌舞伎町徒歩圏内の立地を考えれば申し分ない。アメニティも揃ってる。
Posted: 24/12/2024 - マチダ1412|Japan|Age: 40s|Business4
シャワールーム壊れすぎる。
Posted: 20/10/2024Reply from the propertyいつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お客様にシャワー室のご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、即日修理を行いました。 今後はスタッフの客室管理を徹底し再発防止に努めてまいります。 次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
Reply from the propertyいつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お客様にシャワー室のご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、即日修理を行いました。 今後はスタッフの客室管理を徹底し再発防止に努めてまいります。 次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテル シェーナ マネージャー 西山
Posted: 25/10/2024 - Verified guest2
コメントでダニに数十ヶ所噛まれたとか書いてあったので、心配だったのですが やはり私も一ヶ所、一才児も二ヶ所噛まれていました！ それがなければ、部屋も広いし良いと思います！ 駆除して頂きたいです！
Posted: 12/08/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重なてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及び共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。今回のお話をふまえ再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行って参ります。 客室の広さをおほめ頂きましたが、大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用を頂ける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山
Reply from the propertyこの度は、ホテルシェーナご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重なてお礼申し上げます。 しかしながら、ご宿泊の際、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 害虫対策につきましては、客室及び共用廊下に対し薬の散布等行い、定期的に予防対策を行っています。今回のお話をふまえ再度、害虫対策を見直し、より入念な対策を行って参ります。 客室の広さをおほめ頂きましたが、大変ご迷惑、不快な思いをお客様におかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。 まことに勝手なお願いとは思いますが、またのご利用を頂ける事を心よりお待ちいたしております。 ホテルシェーナ 西山
Posted: 21/08/2024 - …1 - 5 of 61 reviews
