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一泊で利用しました。 新宿とは思えない落ち着き、従業員全員が英語を話せること、温泉の良さ、温泉から見える夜景の素晴らしさ、高級料亭並みの質の高い朝食、感動しました。 ただ…、室内が、乾燥しすぎです。呼吸が苦しくなるほどの乾燥で、私も主人もマスクをして寝ましたがそれでもダメで、部屋の湯沸かしポットの蓋を開けて枕元に置きましたがなしのつぶてで、深夜に4、5回起きて水を飲み、湯を沸かし蓋を開け…安眠できませんでした。 室内は冬なのにエアコンをつけないで過ごせるほど密閉されているのですが、この乾燥はどうしたものでしょうか…。また利用したいので、ぜひ対策をお願いしたいです。希望者には加湿器をレンタル、というのでもいいと思います。
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館での滞在につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 本来であればお寛ぎいただけるお部屋の中で、ご不快な思いをされたこと、大変心苦しく思います。 加湿器を希望されますお客様にはレンタルをさせていただいておりますので、 次回ご宿泊された際にはスタッフにお申し付けください。 しかしながら、館内の雰囲気やスタッフ、温泉、お食事について数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 至らぬ点ばかりの私共ではございますが、お客様のお声を聞きながら皆さまに愛されるホテルを目指して精進を重ねてまいります。 改めましてお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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2名で4泊利用しました。ツインルームでしたが本当に狭い・・・機内持ち込みサイズのキャリーバッグでさえも広げてしまうと通りづらく、大きいキャリーバッグで行くか迷っていたので大きいものにしなくて本当によかったと思います。おそらく開けるスペースなかったです。 他のホテルなどでも寝るだけならOKと言った口コミをよく拝見しますが、それでもやはり狭さが目立つ。天井が高いわけではないので圧迫感が凄くありました。 部屋にバトルウォーターはなくランドリールームに給水機が設置されているタイプ。私達は設置階への宿泊だったので問題はなかったですが、各階に設置されていない場合は不便さを感じるのではないでしょうか。確認不足で失礼しますが、各階に設置されているなら問題はないのかな・・・
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながら客室やベッドの大きさに関してご期待にそえず残念でございます。 当館はコンパクトなお部屋から広々としたサイズのお部屋まで幅広くご用意しております。 ダブルルームやプレミアムダブルルームでしたら大きいサイズのベッドをご用意しております。 もしも次回ご利用いただける機会がございましたら他のお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。 また、ランドリールームに関しましては5F､10F､15Fの3フロアのみでございます。 改めましてこの度は、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 渡邊
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながら客室やベッドの大きさに関してご期待にそえず残念でございます。 当館はコンパクトなお部屋から広々としたサイズのお部屋まで幅広くご用意しております。 ダブルルームやプレミアムダブルルームでしたら大きいサイズのベッドをご用意しております。 もしも次回ご利用いただける機会がございましたら他のお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。 また、ランドリールームに関しましては5F､10F､15Fの3フロアのみでございます。 改めましてこの度は、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 渡邊
高齢の母との1泊旅行でした。母のために、夕食・朝食も旅館内でできて、温泉にも入れるというところに期待していましたが、結果は大満足でした。夕食のコースも大変美味しく、朝食のご飯は母のほうがおかわりをするほどでした。お部屋も必要最小限のスペースですが、私達には過ごしやすく、夜もゆっくり眠れました。（眠れたお陰でラウンジのサービスを利用できませんでした。） 旅館の場所が少し分かりにくく、送迎のタクシーが全員道を間違えるほどでした。それくらい、繁華街から少し離れて静かなところだったということだと思います。 従業員の方もとても親切でした。また東京に行く機会があったら利用したいです。
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 温泉、朝食､夕食に関してご満足いただけたようで大変光栄でございます。 お召し上がりいただいたお料理は季節によってメニューを変更しておりますので、次回はぜひ別の季節のお越しをご検討くださいませ。 今後もお客様からいただきました貴重なお言葉を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 温泉、朝食､夕食に関してご満足いただけたようで大変光栄でございます。 お召し上がりいただいたお料理は季節によってメニューを変更しておりますので、次回はぜひ別の季節のお越しをご検討くださいませ。 今後もお客様からいただきました貴重なお言葉を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。 改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。