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Sotetsu Fresa Inn Higashi Shinjuku

7-27-9 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

4.3
Excellent
125 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    コスパは良いと思います 駅が近いのが便利ですね

    Posted: 29/09/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミに投稿していただきありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近くに東新宿駅がございますので都内を移動される際に便利です。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミに投稿していただきありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近くに東新宿駅がございますので都内を移動される際に便利です。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント

    Posted: 29/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    令和6年9月27日に宿泊しました。 お世話になりました。繋がっているロイヤルホストの終了時刻が22時で少し残念でしたが、ほかは良かったです。 ありがとうございます。 また使わせて頂きます。

    Posted: 29/09/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺にも様々な飲食店がございますので、ロイヤルホスト様が営業していない時間帯は周辺の飲食店のご利用をお勧めします。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺にも様々な飲食店がございますので、ロイヤルホスト様が営業していない時間帯は周辺の飲食店のご利用をお勧めします。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 相鉄フレッサイン東新宿駅前 フロント 

    Posted: 29/09/2024
  4. Verified guest
    4

    東新宿駅前のホテルです。ロイヤルホストのモーニングで有名ですが、朝食無しプランで宿泊しました。新宿エリアは外国人旅行者の宿泊希望が多いみたいです。こちらのホテルも外国人旅行者がたくさんいらっしゃいました。ホテル到着時はフロントに外国人旅行者様が数グループいらして、香水のような香りがしました。チェックインはスマホのメールに届くQRコードの読込、アウトは読込機械に部屋カードを返却のみ、といういたってシンプルのため、基本、お客様以外の人と顔を合わせずにすみます。とても気楽です。エレベーター前にあるアメニティグッズを必要なだけピックアップ、エレベーター出たすぐ前にある棚でパジャマ(パジャマも着心地良かったので2着使用しました)をピックアップして部屋へ。お部屋もシンプルそのものでした。ベッドはとても寝心地が良く枕や場所が変わると眠れないほうですが、すぐにグッスリ眠れましたので寝具類は最高です。エアコンは一度部屋をでてしまうと自動で切れてしまうシステムなのか、フロントにお願いしないとつかないのかなと思います。夏は気をつけて、フロントに連絡したほうがよさそうです。特筆すべきと思ったのはシャワーと水栓の水量。水圧高めでおそらく水量も適切量だと思われます。洗い残しが気にならなかったのでとても使い勝手が良かったです。部屋にあるシャンプートリートメントボディソープの香りだけ、苦手な香りでした。ロイホのモーニング利用目的で再利用希望ですが、今度利用するときは普段利用のものを持ち込みしたほうがよいかなと思いました。とてもよいホテルでした。お世話になりました。

    Posted: 26/09/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミをして頂きありがとうございます。 朝食や、チェックインやチェックアウトの手続きについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。 これからも全てのお客様に快適に過ごして頂けるように努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中口コミをして頂きありがとうございます。 朝食や、チェックインやチェックアウトの手続きについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。 これからも全てのお客様に快適に過ごして頂けるように努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 26/09/2024
  5. Verified guest
    4

    チェックインチェックアウトが全て自動化されており良いのか悪いのかわかりませんが人と話すことがなく滞在できます。連泊の場合は部屋の掃除なしでタオルだけドアノブに掛けてくれます。1日使ったぐらいではそんな汚れないので良いと思います。部屋自体は少し年季が入っていますがきれいに保たれています。ベッドは少し硬め、自分には合っていた。少々高いのが唯一のマイナスポイント。インバウンドで致し方ないんでしょうねえ。。。

    Posted: 21/09/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます。 当ホテルでは、清掃または、タオルのみ交換の二通りの清掃を行っております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます。 当ホテルでは、清掃または、タオルのみ交換の二通りの清掃を行っております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/09/2024
  6. 1 - 5 of 125 reviews