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THE KNOT TOKYO Shinjuku

4-31-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

Ratings and reviews

4.3
Excellent
13 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.6
Meal4.2
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  1. Verified guest
    2

    とにかくほぼ外国人…欧米の方達が多くて 自分達が場違いに思えました。 一階入口レストラン前は、ものすごい人だかりと、外国語と大音量の音楽とで、通るのが怖かった。

    Posted: 18/03/2024
    Reply from the property

    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 BGMの音量に関しましては担当部署に伝え改善をしてまいります。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 BGMの音量に関しましては担当部署に伝え改善をしてまいります。

    Posted: 29/03/2024
  2. Verified guest
    5

    娘・孫の自宅(中野)から近く、ホテルもリニューアルされており、特にモーニング(朝食)は大変美味しくいただきました。残念だったのは、髭剃り等のアメニティと電源の位置が少し気になりました。事前に予約した事により、安くで宿泊出来たのは満足しております。又、次回も宿泊したいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/03/2024
  3. Verified guest
    4

    朝食がかなりおいしかった。 駅からちょっと遠いのが難点だが、今回は楽しく歩けました。同じぐらいの料金なら、次回も利用したいです。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 11/02/2024
  4. Verified guest
    5

    浴槽の排水が良くなかったです。  掃除の問題だと思うので改善して頂きたいです。 雰囲気が良かったのに残念でした。 

    Posted: 28/01/2024
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便な思いをお掛けして申し訳ございません。 お客様のお声を基に今一度改善を図ってまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便な思いをお掛けして申し訳ございません。 お客様のお声を基に今一度改善を図ってまいります。

    Posted: 31/01/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/12/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 13 reviews