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Hotel Ark Tower Koenji

2-4-3 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo, 166-0002

Ratings and reviews

4
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/03/2023

    夫婦でゆっくり出来た

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。 今後も一層快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 ホテルアークタワー高円寺

    Posted: 9/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/02/2023

    今回、受験のため利用させていただきました。 予約の時点で可能ならコネクティングルーム希望と記入させていただきました。 ホテルからの予約確認メールにはコネクティングルーム準備します、とすぐにお返事いただけました。 実際行ってみると、外観は写真より古い感じがして少し心配になりましたが、客室はとてもがきれいで、コネクティングルームは広く、またスタッフの皆様の応対も良かったです。 子供も、翌日の受験に備えゆっくりでき、親も、いちいち廊下に出る事なく子供の部屋に行けるので、連絡事項や朝起きているかの確認などが気楽にすぐできてとても良かったです。 駅すぐで移動も楽でしたが、土日は快速が停まらないので注意が必要です。3ヶ月くらい前から予約したので割安で利用できましたが直前だと満室で料金も高くなるので、受験などで利用の場合は早めの予約をお勧めします。それ以外は大変便利かと思います。 こちら方面に来る時は是非また利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。 また、客室・スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様からリクエストを頂戴した際には、出来る限りお応え出来るように努めて参ります。 コネクティングルームのご利用も室数に限りはございますが、お客様から利便性を好評いただいております。 今後もホテルアークタワー高円寺を御愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 菊沖

    Posted: 13/02/2023
  3. 最終ラウンド
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/01/2023

    この中野・高円寺・阿佐ヶ谷・荻窪あたりは、宿泊施設がなかなか見つかりません。今回、たまたまこのホテルをみつけて宿泊したのですが、とても客室がきれいで、スタッフの皆様の応対も素晴らしい。 中野に用事があったので周辺を探しておりました。また機会があったら宿泊したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただき、誠に有り難うございます。 また、客室・スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いにございます。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアークタワー高円寺

    Posted: 3/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1
    Posted: 28/01/2023

    古すぎる、値段に見合わない。アメニティも少なく化粧品も質が良くない。空気清浄機もないしごみ箱小さくて入らなかった

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただき、誠に有り難うございます。 当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 いただきましたご意見をもとに改善に努めて参ります。また、空気清浄機につきましてはお貸し出し品としてご用意がございますのでお申し付けください。 お忙しい中ご投稿いただき有り難うございました。 アークタワー高円寺

    Posted: 3/02/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 15/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 39 reviews
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