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Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Kinshicho

2-18-7 Kotobashi, Sumida-ku, Tokyo, 130-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
144 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. attakamori
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/05/2023

    今回は5月23日(火)に一泊しました。1週間前くらいに予約しましたが、結構いっぱいでまた、料金も高くなっていて少々驚きました。10時過ぎにチェックインしましたが、外国のお客がごった返していて、なるほどなと妙に納得しました。部屋はきれいで機能的でした。出張者には十分です。駅にも会社にも近い便利なホテルですからこれからも使いたいと思いますが、値段があまりにも上がりすぎると困りますね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるようなサービス提供に日々努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント 深浦

    Posted: 31/05/2023
  2. おさとう5130
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 29/05/2023

    錦糸町駅から徒歩5分程度で立地は完璧だった。 たまたまエレベーターの目の前の部屋になり、朝などうるさくなるのではと心配していたが、扉がそこそこ厚いのか、はたまたたまたま大声で話すお客さんがいなかったのか、特にうるさくなかった。部屋に新めの加湿機能付き空気清浄機があるのも良い。 機械でチェックインできるのはラクでよかった。 部屋のカーテンを開けているとほぼ外から丸見えのような印象があり、朝はカーテン開けにくかった。 広めデスク、という文言が宿泊プラン名にあったが、正直そこまで広くはない印象だった。 土曜ということもあり宿泊金額が非常に高かったが、コロナが落ち着いてきた今は仕方ないのだろうか…

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋のサイズに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント 深浦

    Posted: 31/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/05/2023

    部屋がきれいで良かった。受付のスタッフさんが親切だった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント 岩塚

    Posted: 22/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/05/2023

    予約時にも、当日の部屋のモニターでのインフォメーションにも、食事は、和食、または洋食セットメニュー(感染症感染防止のため、ビュッフェ形式を中止しております)と明記されていたので座席に座って待っていたのですが、様子が違う? スタッフの方に確認したら実際にはビュッフェ形式で、ご自由にどうぞということでした。 外国人の団体のお客さんたちはマスク無しで大声でしゃべりながら食べ物を選んでいて、これまでのマスクにビニール手袋、黙食という感染対策とのギャップに驚きました。 だんだん元に戻っていくということなのでしょうが、落ち着きませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルから相鉄フレッサイン東京錦糸町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 朝食のご案内に関して、ご案内が誤っておりご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。 至急正しい案内に修正を依頼させていただきました。 また、当日の会場内でもご不安な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 朝食会場のスタッフへも度が過ぎる場合には注意するように伝えさせていただきました。 コロナ禍から以前の日常に戻りつつあるとはいえ、ご心配はもっともだと存じます。 またご宿泊の機会がございましたら、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント:和田

    Posted: 13/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/05/2023

    まだ新しく綺麗でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京錦糸町 フロント 武川

    Posted: 8/05/2023
  6. 1 - 5 of 144 reviews
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