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Sakura Sky Hotel

4-9-3 Kotobashi, Sumida-ku, Tokyo, 130-0022

Ratings and reviews

4.3
Excellent
45 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2023

    部屋自体が靴を脱いでになるので、子供が小さかったのですごく助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、SAKURA SKY HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 SAKURA SKY HOTEL

    Posted: 26/09/2023
  2. 小さなおむすび
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 16/09/2023

    フロントの人は接客も良くて好印象。ただ部屋が不潔。先ずトイレに長い髪の毛多数落ちてた。ボタン押してする風呂の栓が、なぜか外して横に置いてあり、触るのも嫌で。苦痛でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は桜スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば事前の点検を徹底してかお迎えしなければならないところ、確認が出来ておらずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。 賜りましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、より一層管理を徹底いたします。 これからも快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 桜スカイホテル

    Posted: 17/09/2023
  3. めいっ子94
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/09/2023

    帰省のために利用しました。 2歳の子がいるので、元々マンションだったからか玄関で靴を脱げるのはホントに良かったです。 食事なしなのに、朝はパンがあるので助かりました。 飲み物も飲み放題で結構種類があって色々飲みました。 外通路、エレベーターに空調がないのが夏なのでキツかったですが… まあそんなものかと特に不満はありませんでした。 玄関のオートロックが壊れてしまってカードキーが反応しなく中に入れなくなってしまうというトラブルがありましたが(笑) あれは事故と思っているので、ホテルの方もちゃんと対応してくれました。 次の帰省の時もお部屋が空いていたらまた利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はSAKURA SKY HOTELにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 滞在中の様子を伺い大変嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながら鍵の件に関しまして、暑い中大変ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無い様、再発防止に努めて参ります。 また帰省の際には是非ご家族皆様でお越し頂ける事、スタッフ一同お待ち申し上げております。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。 SAKURA SKY HOTEL

    Posted: 4/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/08/2023

    2023年8月21日から宿泊しました。 チェックイン時間よりも1時間ほど早く到着したため、荷物を預けることが出来ると調べていたのでお願いしたところ、既に部屋が用意できてるので使って良いと案内して頂きました。 駅から近く便利な立地で近くにセブンイレブンがあります。 泊まった部屋からはスカイツリーは見えませんでした。 ツインルームですが、ベッドはくっついてるので実質キングサイズベッドのような感じです。 キャリーバッグは床に広げることが出来ず、ソファーかベッドの上じゃないと使えないくらいの広さです。 泊まれれば良い人向けだと思いますが、東京観光にはスカイツリーや浅草が近くて良いと思います。 従業員の方の対応もすごく丁寧で好感が持てました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はSAKURA SKY HOTELにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。 スタッフへ温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お部屋に関しましては、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見を参考に、今後も快適な空間を提供出来ます様更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげると共に、ご家族でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 SAKURA SKY HOTEL

    Posted: 26/08/2023
  5. tama05157784
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/08/2023

    チェックイン予定時刻が1時間以上早かったのですが、フロントで名前を言っただけで、すぐに理解し対応してくださいました。エレベーターを上がって扉が開くと元マンションだからですね、普通に屋外だったので子供たち、びっくりしていました。今回は晴天だったので問題なかったですが、悪天候の時など大変かもしれません。お部屋はとてもきれいで、アメニティも充実していていました。連泊したのですが、荷物が置いてある中、とても丁寧にお掃除してくださってあり気持ちよく過ごすことができました。子供が冷たいものをとり過ぎておなかを壊し、急遽病院に行くことになったのですが、駅近くのパルコに小児科クリニックがあり、とても便利でした!(病院の方もとても親切でした)また近くに来ることがあれば利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はSAKURA SKY HOTELにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 お子様のその後元気に回復されましたでしょうか?この時期水分は必要なものの、ついつい飲み過ぎてしまうケースがございます、十分にご注意ください。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。 私どものスタッフへ温かいお言葉もお寄せくださりました事、大変にありがたく、スタッフの励みとなるものでございます。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげると共に、ご家族でのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 SAKURA SKY HOTEL

    Posted: 9/08/2023
  6. 1 - 5 of 45 reviews
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