navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Hotel New Ueno

7-2-5 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
78 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. crabhammer
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/03/2023

    現地で宿泊税の現金支払いが必要だった(現地支払い0円ではないので予約詳細の記載を修正すべき)。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/03/2023

    3月10日に宿泊しました。 上野といったらココ!というくらい私は利用させてもらっています。 建物自体は古そうですが、駅から超近くて迷わず行ける、喫煙宿泊ルームがある、いつでもスタッフさん親切。 3月10日の利用の際にはいつも利用するレイアウトの部屋ではなく、ベットの横に姿見鏡があり、「鏡を見ながら寝るのは嫌だ」という私の無理難題に、スタッフさんが「満室で部屋交換出来なくて申し訳ない」と鏡を隠せるシートを部屋まで持参し貼ってくださいました。感謝。 今回は部屋の設備の湯沸かしポットが小さかったのと、化粧用のフェイスミラーがなかったのでこの評価にしましたが、上野に行く際にはまた利用したいです。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/02/2023

    2023年2月5日に宿泊しました。 素泊まりなので食事は「評価不能」にしました。 土曜日ということもあり、価格は少しお高めだったかな。 喫煙可能な部屋なので安心。毎回利用させてもらっています。いつもありがとうございます。 フェイスミラーがあればなお良かったです。 ロングヘアーで化粧をする立場から全てのホテルにワガママを言いたいのですが、 ・髪をタオルドライしたい&枕にタオルを巻いて眠りたいので、小さいタオルを希望者はフロントでもう1枚借りられるようにしてほしい ・メイクする際にティシュをたくさん使うので希望者にもう少しティシュを! ・鏡の明るさが控えめで化粧しづらい&フェイスミラーがない です!ご検討くださいませ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 すぐにできることはタオルとティシュはフロントに連絡いただければお持ちいたします。ご意見ありがとうございます。 またご来館お待ちしております。

    Posted: 6/03/2023
  4. イエローハイビスカス6179
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/02/2023

    以前利用した部屋よりも、綺麗に清掃されている印象でした。部屋は狭く、窓を開けると壁なので外の様子が解らないので、少し残念でしたが、快適に過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。残念ながら景観に関してはあまりよろしくありません。外出になりますが、上野公園散策や浅草寺からスカイツリーを見上げるのが個人的なおすすめです。 またご来館お待ちしております。

    Posted: 5/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/02/2023

    駅から近いのがとても便利で、早朝から出張に行く時に前泊で使わせてもらっています。 飲食店も近くにたくさんあり、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事の選択肢が多いのは良いところであります。 またご来館お待ちしております。

    Posted: 5/03/2023
  6. 1 - 5 of 78 reviews
Get the app