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Hotel New Ueno

7-2-5 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
33 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    アメニティ もしっかり 揃っていて トイレ お風呂も綺麗で大変満足しました

    Posted: 8/04/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用いただき誠にありがとうございました。館内にはコインランドリーや無料のウォーターサーバーもご用意がございます。そして、ご朝食も大変好評となっております。是非お試しください。 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをご利用いただき誠にありがとうございました。館内にはコインランドリーや無料のウォーターサーバーもご用意がございます。そして、ご朝食も大変好評となっております。是非お試しください。 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

    Posted: 9/04/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    チェックインの際に対応していただいたフロントの方々がとても感じが良かったです。 素敵な笑顔で癒されました。 部屋自体は少し狭めですが、特に不便には感じませんでした。 お風呂もこもった臭いなどがなく快適に使用できました。 ただお風呂に入る際、段差が高めので年配の方は少し大変かなと思います。 全体的に清潔感があって、いいホテルでした。 また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 1/04/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをくださいまして誠にありがとうございました。ご利用ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご利用もスタッフ一同お待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューウエノをくださいまして誠にありがとうございました。ご利用ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご利用もスタッフ一同お待ちいたしております。

    Posted: 9/04/2025
  3. Verified guest
    5

    上野公園、美術館、今年初花見をしに宿泊しました。荷物、チェックイン前、アウト後も預けられる。コーヒー1杯無料サービス付いてたので滅多に飲まないコーヒー、香りよく美味しく飲ませて頂きました。部屋は本館シングル、コンパクトで無駄な動きが無く1人には充分。朝食は和食美味しい!ビッフェで多く取りすぎなくて体に優しい。駅近くで便利過ぎ。次回も予約します。

    Posted: 29/03/2025
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきありがとうございます。 数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 館内にはコインランドリーや無料のウォーターサーバーもございます。お気軽にご利用くださいませ。 又のご来館心よりお待ちいたしております。 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきありがとうございます。 数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 館内にはコインランドリーや無料のウォーターサーバーもございます。お気軽にご利用くださいませ。 又のご来館心よりお待ちいたしております。 

    Posted: 9/04/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    WiFiが欲しかった。トイレ入り口のドアのヒンジがキーキーときしむ音が気になります。シリコンスプレーで解消できそうだと思います。

    Posted: 15/03/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 WiFiはございますが、説明不足のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ドアに関しても早急に対応させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 WiFiはございますが、説明不足のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ドアに関しても早急に対応させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Posted: 15/03/2025
  5. Verified guest
    4

    随分前に宿泊した経験があり、その時の印象が悪く以降宿泊先として選定していませんでした。今回、東京での宿泊先がなくやむを得ず宿泊した次第でしたが、宿泊してみると印象が変わりました。 今後は継続して宿泊したいと思います。

    Posted: 15/03/2025
    Reply from the property

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもお客様に寄り添ったサービスを提供してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    Posted: 15/03/2025
  6. 1 - 5 of 33 reviews