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Ueno Station Hostel Oriental 1

6-9-9 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

3.7
Good
133 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ひでちゃん0458
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/08/2022

    カプセルの場所が悪かったのか、とにかくレストルームを出入りする宿泊客の出入りの音がうるさい。通路にもう少し厚めのクッション材を引くとかしたらいいのにと。1時間おきに目が覚めてた。残り1部屋の状態で予約したので、その状態での予約は避けた方が良い。うるさい場所に割り当てられるのだろう。とにかく入ってくる客の足音がうるさい。システムは難しいが高齢者のフロントの説明が雑で、大浴場とかサウナは使えないんだと思ったが他の宿泊客に聞いて館内のシステムが理解できた。コピー用紙に説明文書いて渡した方がいい。大浴場のシャワーは12個。サウナルームは詰めて10人。脱衣所は極狭。推定だが大浴場9m×6m、脱衣所は2.0m×2.0m。2Fの庭園みたいないらないので、あそこは改築してカプセルにすればもっと泊まれる。贅沢すぎる誰も関心のない空間。とはいえ、あの立地でこの設備でこの金額は破格だし自分が経験したカプセルの中では人生で1番広い空間だった。冷静に判断しても5つ星は妥当だと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠に有難うございます。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お客様への接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫びいたします。今後このような事の無きよう徹底してまいります。 今後もリーズナブルな料金でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またの御来店を心よりお待ち申し上げます。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 16/08/2022
  2. horserace
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/08/2022

    清潔で良かった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店頂きまして誠に有難うございます。 当店は設備は古いですが、お客様に快適に過ごして頂けます様、心掛けております。 またの御来店を心よりお待ち申し上げます。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 16/08/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 14/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/08/2022

    サウナと水風呂が最高でした。しかしながら、酔った方があまり汗を流さずに水風呂に入ったり潜ったり話をしたりとマナー違反を何とかして欲しいです。注意するのも、こちらが黙浴違反になっちゃいますしね。。。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 今後、このような事が起こりませんよう、注意を徹底して参ります。 今度、上野にお立ち寄りの際には、気軽に当店をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 11/08/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 31/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/07/2022

    立地がよいのでよく利用しています。最近利用者が多くて浴場が混雑しているのですが、数人で大声でしゃべるだけでなく、痰切り、ノーマスクで裸でうろつく、長時間乾燥機を占領したり洗濯物をロッカー前の狭い場所で干す、などお客さんのマナーが悪くなってきています。注意してください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 最近は、お客様の入り具合は以前に戻りつつありますが、多くなってくると様々なお客様が来店されるようになってしまいます。 気になる事がございましたら、お気軽に申し付けてください。 改善点があるならば、改善できるように働きかけていきますので宜しくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 27/07/2022
  7. あきちゃん1265
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/07/2022

    7月19日に宿泊しました。初めてでしたが、内装は新しく、風呂も綺麗で、ベッドもそこそこの広さで、想像よりも良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当店は、リニューアルをしてより、3種類の大きさのキャビンをご用意しております。 大浴場におきましても、快適に過ごして頂けます様、清掃を心がけております。 上野にお立ち寄りの際には、当店を気軽に御利用下さいませ。 またの御利用を心よりお待ち申し上げます。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 27/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 24/07/2022

    立地と施設の綺麗さを考えると、非常にコスパが良いホテルではありました。 ただ、ロッカー、トイレ、風呂の更衣室、フロントなど、肝心な共用部分が狭く感じ、ゆっくりと着替えをするのも難しかった。 また、今回は連泊だったのですが、1泊あたりでミニタオルが2枚支給されるとのことだったものの、2泊目は支給されなかった。 夜間のフロントの男性スタッフが上から口調で高圧的な印象を受けたために諦めましたが。 折角便利な宿を見つけたと思ったものの、残念なことも多かった。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1にご来店いただきまして、誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 これから、従業員の教育を徹底しこのようなことが起こらないように致します。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 24/07/2022
  9. sinkoji
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/07/2022

    アメ横の中心部にあり立地最高。大浴場にサウナもありとても良い。 カプセルも広く、マットレスもしっかりしているのでよく寝れました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1をご指名頂き誠に有難うございます。 当店の宿泊プランには、90センチレギュラーサイズより、120センチのビッグサイズがございます。お客様のご希望により選択出来ますので、気軽に御利用下さいませ。 またの御来店を心よりお待ち申し上げます。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 24/07/2022
  10. エンジェル046
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 20/07/2022

    歯ブラシは、あるけど 紙コップ等が、無い 大浴場で、ゆっくり 湯船に浸かった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、上野ステーションホステルオリエンタル1を選んでくださいまして誠に有難う御座います。 備品の補充がうまくいかなくて大変申し訳御座いませんでした。 以降、不備が有りませんよう、努力致します。 またのご来店を心よりお待ちしております。 上野ステーションホステルオリエンタル1 フロントスタッフ

    Posted: 23/07/2022
  11. 1 - 10 of 133 reviews