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Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro

1-6-1 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-8505

Ratings and reviews

4.4
Excellent
146 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/05/2023

    2日間、大変お世話になりました。ありがとうございました。 天気が今一歩…ということもあり、富士山を見れなかったことが残念でした。 そこそこ静かな部屋だったので良かったです。 またお世話になりますので、その時は宜しくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在が概ねご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 31/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    チェックイン予定時刻よりもかなり早めに、荷物だけ先にホテルに置きに行きたいと申し出た際のご対応もとても気持ちよく、その後のチェックインもスムーズでした。 朝食ビュッフェも品数が多く、私好みのメニューでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 30/05/2023
  3. Nick5
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    昔から何度も利用しています。1階にコインランドリーが新設されて、とても便利です。利用する方が多いので混んでいて、時間帯によっては利用出来ないことも多く、増設を望みます。また、グループ客のランドリーをまとめて請け負っているのか、一人で2台以上を同時に利用しているケースがありましたので、改善を望みます。他はいつも通り、サービスも素晴らしく快適に過ごしました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 30/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/05/2023

    駅至近で便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、池袋駅西口より徒歩3分の好立地に甘んじずに、お客様に今まで以上にお寛ぎいただけます様、スタッフ一同、努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

    Posted: 30/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/05/2023

    お部屋も静かで、ベッドの寝心地もよく、夜景もきれいで、いい思い出が出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/05/2023
  6. 1 - 5 of 146 reviews
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