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Hotel Suntargas Otsuka

2-17-15 Kita Otsuka, Toshima-ku, Tokyo, 170-0004

Ratings and reviews

3.8
Good
101 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. duffy1179
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 6/06/2023

    先月末にライブのため利用しました。JR駅からとても近いです。 ライブ後にほぼ寝るだけで標準装備+小綺麗なベッド(シモンズ製)とテーブルがあれば良く概ね問題なしでした。予約したお部屋写真と配置が違いあれ?となりましたがハンガー掛けが3つほどあり、折り畳み椅子があったのは有難かったです!荷物を広げられるし全身鏡ありテレビあり、冷蔵庫さえあれば完璧でした。 不便に感じたのはテレビの角度が変えられない(可動だったかも?)ので椅子に座ってだと見にくいこと。椅子が恐らく斜めで座ってるとくらっしたこと。アイスや冷蔵の朝食を買っておけないこと。水は一晩室温で大丈夫でした。(フロントに共用冷蔵庫があれば良いかと)。 コロナぶりの旅行だったのでチェックイン時フロントの方がTheホテルマンといった明るく丁寧な対応でホテルに来たなあと気持ちがよかったです。 この近辺では低価格で冷蔵物に気をつければ問題なく過ごせるので、またドームでライブがある時は利用したいと思います。アメニティも素敵でした。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンターガス大塚店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はお部屋のスペースがあまりないので、お客様には窮屈な思いをさせてしまったかと思いますが、当館のお部屋に関しましても、大変ポジティブなご感想を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 尚、冷蔵庫に関しましては、セミダブル、ダブルのお部屋ですと、備え付けてありますので、是非、次回ご利用いただける機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。 テレビの角度は申し訳ございませんが、変えることは出来ない造りとなっております。ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。 フロントの対応をお褒め頂き、大変恐縮ではございます。お客様に少しでも、心地の良いホテルでのお時間をご提供出来るように、より良い接客を心掛け、今後も日々精進して参ります。 お客様と同様に、ライブやイベントでのご宿泊のお客様が大変多くいらっしゃいます。また、近くにお越しの際には、是非、当館をご利用いただけると嬉しく思います。 お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 お忙しい中、大変ありがたいお言葉と貴重なご感想をご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。

    Posted: 7/06/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 6/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. もりちゃん1434
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/06/2023

    宿泊料金が安いので充分満足しています。 大塚駅からも近く、途中のマックスバリューで朝食を調達できるのも便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 駅近の立地とリーズナブルな料金でご満足頂くべく尽力しております。 お客様からも「宿泊料金が安いので充分満足しています」と仰って頂き、大変嬉しく思っております。 駅からの道すがらコンビニ2軒、スーパーも2軒ございますので、単身お泊りのお客様にもとても便利です。 また、リピートして下さるお客様も多くいらっしゃいますので、当館スタッフ一同、大変感謝しております。 次回大塚方面へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/06/2023

    部屋の狭さはコスト面的に相応と諦めがつくのですが、冷蔵庫がない点は見落としがちです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のお部屋のスペースは本当に限られているため、お客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。その分は、お客様にリーズナブルな価格にてご提供できるように尽力しております。 冷蔵庫に関してでございますが、セミダブル、ダブルのお部屋には冷蔵庫がございますので、次回、ご利用の際には是非ご検討してみて下さい。 お客様に少しでも快適な時間をお届けできるように、スタッフ一同、サービス向上を目指し、日々精進して参ります。 貴重なご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/05/2023

    フロント  の、 方 対応 が、親切  で、よかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めいただき恐縮に存じます。 お部屋は狭いですが、その分リーズナブルな料金でご満足いただける接客をしてまいりたいと存じます。 電気ポットや延長コード、毛布などはフロントで無料貸し出しを行っておりますので、 次回ご宿泊の際はご遠慮なくお申し出くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/06/2023
  6. 1 - 5 of 101 reviews
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