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JR-East Hotel Mets Komagome

2-1-39 Komagome, Toshima-ku, Tokyo, 170-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
116 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2023

    駒込駅を降りると、すぐ目の前にあります。コロナ前に宿泊したことがありましたが、久しぶりに今回も利用されてもらいました。他のホテルに比べて価格が安い印象です。ホテルの目の前には飲食店・コンビニなどのお店があり困ることがありません。 部屋もとてもきれいで満足できます。 フロントの受付がタッチパネルになっているのも驚きました。 もし、宿泊先で困っているならこちらのホテルオススメします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. huhu
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/08/2023

    デニーズの朝ごはん、なかなか面白いです。3連泊でしたが、飽きませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 13/08/2023

    しばらく利用されてない部屋のようで、埃が酷く、翌日から咳が止まらず喘息になった。臭いも酷かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 駒込をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 部屋の埃と臭いの件は、すぐに確認し改善を致す所存でございます。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 またご利用いただける際にはご不快な思いをされぬよう、日々の点検を怠らずスタッフ一同精進致します。 挽回のチャンスをいただけるのであれば、次回またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 まだまだ暑い日が続きますがどうぞご自愛下さいませ。

    Posted: 18/08/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 12/07/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Guts Kun
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/07/2023

    お世話になりました、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 116 reviews
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