Hotel Grand City

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの神谷と申します。 ご宿泊に関しまして、ご期待に沿えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見は、スタッフで共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 もし今後またご利用頂けるのであれば、空きが出次第禁煙ルームへのお振替を行いますし、 もし空きが出なかった場合は、オゾン消臭器を使い出来るだけ臭いを抑えてご用意させて頂きます。 この様な件があり、大変心苦しい申し出とはなりますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 最後にお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。 当館は駅や繁華街も近くにございますので皆様にご好評いただいております。 これからも快適にお過ごしいただけます様日々精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。 お客様のご満足を最優先に考えておりますので、お喜びいただけたことは大変光栄に存じます。 前泊者のゴミと思しきものが落ちておりました件につきましては大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者に報告し、今後の改善に努めてまいります。 また池袋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のリセッシュのスプレー部が故障し、ご使用頂けなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 このようなことがないよう、客室備品も含め、設備の点検を一層強化して参ります。 お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。 また、建物のハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進して参ります。 また池袋にお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

先日はホテルグランドシティをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 この度はお部屋数にゆとりがございましたので、勝手ながらグレードアップしてお迎えさせていただきました。 良かったとお言葉を頂け大変うれしく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。