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JR-East Hotel Mets Mejiro

1-4-1 Mejiro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
79 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/03/2023

    駅に隣接であり、近隣には品のいいカフェなども多く、池袋や新宿に宿を取るより心静かに過ごせますし 駅までのオーバーヘッドがほぼゼロなので、大きな駅のホテルよりはアクセスも断然良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 JR東日本ホテルメッツ目白は駅に隣接しており、目白駅より徒歩1分の位置に ホテルがございます。また、カフェやコンビニエンスストアも近隣にいくつかございので 多くのお客様よりご好評を頂いております。 また当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 今回のご滞在がお客様にとって快適だったご様子が伺えまして、大変うれしく思います。 これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、 多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 支配人 中條

    Posted: 28/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/03/2023

    アップグレードして頂きまして、ありがとうございました。 2回目の宿泊でしたが、今回もフロントの方の対応、客室の清潔さ、いつ行っても気持ちの良いものです。 前回は学習院側でしたが、今回は眺望が臨めなかったので、次は学習院側をリクエストしてみたいと思います。 また宿泊します。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。 今回は学習院側のお部屋へご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。 事前にご希望をいただけましたら、出来る限りご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。 これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、 多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。  またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 中條

    Posted: 9/03/2023
  3. アイドル9121
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/02/2023

    駅前なのにお部屋も静かで落ち着くことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅に隣接しており、目白駅より徒歩1分の位置にございますが目の前には学習院大学もあり緑も多く大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 これからも駅に近い好立地ばかりに頼ることなく、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。  支配人 中條

    Posted: 25/02/2023
  4. けけけ6838
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/02/2023

    ダブルルームにグレードアップして頂いたようです。 最上階の眺望の良いお部屋で大変良かったです。清掃も行き届いており綺麗でした。 アクセスも山手線の駅からすぐで、朝食含めて全く不便を感じません。 フロントの方の対応も親切でした。 ただ、シーツが香水の匂いがして少し不快でしたので改善頂きたいです。 例外的と思いますので、全体的に大変満足でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地や朝食、フロントの対応などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、シーツの香水臭によりお客さまにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 謹んでお詫び申し上げます。 今後、同じことがないよう改善してまいりますのでこれに懲りずまたご利用いただけましたら幸い に存じます。 今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 支配人 中條

    Posted: 23/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/02/2023

    息子の中学受験前泊で親子で利用。 立地、設備、サービスなど申し分ありません。 入浴剤がたくさんあって、いろいろ選べたり、フリーのコーヒーサービスがあったり至れり尽くせりです。 また、当日会員になったにもかかわらず、チェックアウト時間を延長して頂き大変助かりました。 (試験終了時間までのんびりお部屋で待機できました) ひとつ残念なのは、ホテルの朝ごはんを食べたかった! 近くにお店はいろいろあるので、朝晩共に食事に困ることはありませんし、 ホテル内のスタバの朝ごはん斡旋はありました。 でも、ホテルの朝食ビュッフェ、ちょっと楽しみだったりするので(笑) でもでも大満足です。 お世話になりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 受験の前泊を快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同安心いたしました。 JRホテルメンバーズにご入会いただき誠にありがとうございます。今後も12時レイトアウトの特典をご利用いただけます。 ご朝食につきまして、スターバックスコーヒーとドトールコーヒーが提供先となっております。ブッフェスタイルのご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスクオリティの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 中條

    Posted: 5/02/2023
  6. 1 - 5 of 79 reviews
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