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Hotel St Palace Kurayoshi

1-9-2 Ageicho, Kurayoshi-shi, Tottori, 682-0022

Ratings and reviews

4.3
Excellent
44 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    ベッドの寝心地も良く、シャワーの水圧も良い感じです。 朝ごはんのお味噌汁にほっこりしました。 受付の方の対応も親切で、安心して泊まることのできるおすすめホテルです。

    Posted: 21/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。 浴室も昨年全室リニューアルを行ない新しい設備になっております。 倉吉駅前という好立地から、鳥取県内各地への観光拠点にも適しております。 また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご安心いただけるよう、努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。 浴室も昨年全室リニューアルを行ない新しい設備になっております。 倉吉駅前という好立地から、鳥取県内各地への観光拠点にも適しております。 また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご安心いただけるよう、努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 21/04/2024
  2. Verified guest
    2

    部屋は特にコメントすべき事柄はありません。料金相応のごくごく普通のビジホでした。ただwifiの接続が悪くすぐに切れました。ルーターをもっと最新の状態にする必要がありますね。

    Posted: 19/04/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 wifi環境についてのご意見を頂きました。 快適にお過ごし頂けるよう今後の改善事項として取り組んで参りたいと思います。 ご意見ありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 wifi環境についてのご意見を頂きました。 快適にお過ごし頂けるよう今後の改善事項として取り組んで参りたいと思います。 ご意見ありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 19/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    出張利用です。 フロントの男性(お名前は書きませんがメガネの方です。)が私と話す際スマホを触っていたようでした。 セントプレイスカードについて質問をしたのでマニュアルを見ていたのかもしれませんが、マニュアルであれば私に見せながら説明できますし、 誤解を招く態度はやめて頂きたいです。 「人と話すときは相手の目を見て話す(他の事はしない)」なんて能力的なことではなく誰にでも可能なことかと思います。 研修中の女性には丁寧にご対応いただきましたし、お部屋も綺麗でアクセスも良いだけに残念です。 今年は倉吉に行く用事が度々あるので改善願いたく口コミを書かせていただきました。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 スタッフの対応で至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後の接客向上に努め、少しずつでも信頼を回復出来るように取り組んで参りたいと思います。 ご意見有難うございました。 研修中のスタッフに対しましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。 本人にもお伝えさせて頂きました。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 今後も宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。 スタッフの対応で至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後の接客向上に努め、少しずつでも信頼を回復出来るように取り組んで参りたいと思います。 ご意見有難うございました。 研修中のスタッフに対しましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。 本人にもお伝えさせて頂きました。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 今後も宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 29/03/2024
  4. Verified guest
    4

    アクセスも良好で駐車料金も無料で助かりました。朝食がもう少し品数があるとより良いと思います。

    Posted: 15/03/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJR倉吉駅から徒歩1分という好立地にあります。 倉吉を起点に県内各地への観光にも大変便利になっております。 お車でお越しの際も、当ホテルの駐車場は24時間ご自由に出入りが可能でございます。※出庫の際は駐車券が必要となります。 また、朝食メニューにつきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様の声を元に、より朝食バイキングを楽しめますよう検討と改善に努めてまいります。 今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJR倉吉駅から徒歩1分という好立地にあります。 倉吉を起点に県内各地への観光にも大変便利になっております。 お車でお越しの際も、当ホテルの駐車場は24時間ご自由に出入りが可能でございます。※出庫の際は駐車券が必要となります。 また、朝食メニューにつきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様の声を元に、より朝食バイキングを楽しめますよう検討と改善に努めてまいります。 今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 15/03/2024
  5. Verified guest
    4

    無料サービスのコーヒーと、アメニティのドリップコーヒーが鳥取名物の澤井珈琲で、とても美味しくいただきました。地元の日本海新聞も無料で読めます。

    Posted: 10/03/2024
    Reply from the property

    いつもホテルセントパレス倉吉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたとおり、当ホテルでは新聞と無料のコーヒーサービス(16時〜21時)を行っております。鳥取名物の澤井珈琲にお気づきいただき大変うれしく思います。 朝食メニューにも地元や季節のものを取り入れるよう工夫しておりますので、機会がございましたらご利用をお待ちしております。 この度はお忙しい中ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテルセントパレス倉吉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたとおり、当ホテルでは新聞と無料のコーヒーサービス(16時〜21時)を行っております。鳥取名物の澤井珈琲にお気づきいただき大変うれしく思います。 朝食メニューにも地元や季節のものを取り入れるよう工夫しておりますので、機会がございましたらご利用をお待ちしております。 この度はお忙しい中ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/03/2024
  6. 1 - 5 of 44 reviews