Misasa Onsen Mansuiro
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 31/03/2023
- 六福|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 27/03/2023全体として良かった。料理は工夫をこらしていてとても良かった。温泉は他所と比較して弱いですが、近くのホテルにお得に湯めぐりできたので良かった。残念だったのはチェックアウト時、既に支払い済みであったのに二重請求されたこと。このミスさえなかったらもっと良かった。
Reply from the propertyこの度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。こちらの手違いでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくの旅の最後に嫌な思い出を残してしまう形となり、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなミスの再発防止に努めて参りたいと思います。どうぞまたお越しいただけますよう、お願い申し上げます。
Posted: 30/03/2023 - tokoton3284|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 14/03/2023
母と妹と女3人旅でしたが、とっても素敵なお部屋に食事で大満足でした。
Reply from the propertyこの度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お母様と妹さんとの女性だけの楽しい旅、少しでもお手伝いできましたなら幸いでございます。どうぞまた皆様で遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。
Posted: 30/03/2023 - やまじい1103|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 13/03/2023
この度はワンランク上のお部屋にして頂きありがとうございました。 ゆったり過ごす事が出来ました。又カニ料理も 大変美味しかったです お風呂の湯もつるつるして大変良かったです 又機会があったらお伺いしたいと思いました。
Reply from the propertyこの度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館でごゆっくり滞在していただけましたこと、大変嬉しく存じます。お料理と温泉が当館の一番の自慢でございますので、お客様にご満足いただけましてホッとしております。どうぞまた異なる季節をお楽しみにいらしてください。お待ち申し上げております。
Posted: 30/03/2023 - junjun46498318|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 1/03/2023
今回で4回目の宿泊です。 主人の還暦祝いとお伝えしてると、赤いちゃんちゃんんこもご用意いただき、酒好きの私達の事はご存知ないとは思いますが、万翠楼さんのお酒をプレゼントしていただきました。 頼もうと思っていたお酒を先にプレゼントしていただき、凄く嬉しかったですし、いいの？と思ってしまいました。 私も普段営業職場ではありますが、お部屋の係の方の距離感もとても良かったです。何度かリピートさせて頂いてますが、やはり、継続されてるのは、変わりないおもてなしを伝えられている皆さんの努力があるのだろうと思います。今回季節物？と思ったのは、朝食でのシジミのしぐれ煮、絶品でした。お土産屋さんで迷って、翌日島根玉造でシジミの佃煮を 買う予定で、非常に迷いました。 これは、ぜひ通販で販売して欲しいと思います。 前回訪問の時は なかった物なんで、それも企業努力なのではと学ばせて頂きありがとうございました。 また近いうちに伺います。
Reply from the propertyこの度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご主人の還暦もおめでとうございます。本当にささやかなお祝いでございましたが、お喜びいただけて幸いです。こうしてリピートしてくださるお客様がいらっしゃり、お褒めのお言葉を頂けますと、私共スタッフ一同、とても嬉しく今後のモチベーションにもなります。次にご来館頂けた際にがっかりさせてしまわぬよう、今後もサービスの向上のため頑張って参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。そしていつまでもご夫婦仲良くお元気にお過ごしくださいね。
Posted: 10/03/2023 - …1 - 5 of 69 reviews