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Hotel Monarque Tottori

403 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834

Ratings and reviews

4.2
Very Good
101 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    駅から少し離れているので、落ち着いた感じで過ごせました。 お土産売り場も充実しており良かったです。 欲を言うと、浴衣の上着を用意しておいてくれると良かったです。 もしくはガウンにするか。 とにかく夜の館内の移動が寒かったので、、、。 部屋の飲み物ももう少し充実させても良いと思いました。 コーヒー飲んでも良かったのですが、かき混ぜるスプーンが無かったのでやめました。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また忌憚のないご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。 浴衣の上着の件でございますが、今後浴衣ではなくスウェットタイプになる予定でございます。 体感温度や館内の移動範囲につきましても 改善されると存じます。 また客室の飲み物種類につきましては今後の 検討課題とさせて頂きます。 これからもお客様のお声を大切に、常にお客様目線のサービスに努めて参りますので、 引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また忌憚のないご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。 浴衣の上着の件でございますが、今後浴衣ではなくスウェットタイプになる予定でございます。 体感温度や館内の移動範囲につきましても 改善されると存じます。 また客室の飲み物種類につきましては今後の 検討課題とさせて頂きます。 これからもお客様のお声を大切に、常にお客様目線のサービスに努めて参りますので、 引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 22/02/2024
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  3. 涙のregret
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    2024/2/11に宿泊、8700+150円/泊(入湯税)での評価になります。 立地:3点 駅からそこそこの距離、道中コンビニ、飲食店ほぼ無し。館内の販売も多少ありますが、必要なものは事前に駅近くで手配された方が良いかと思います。 部屋:2点 ワンルームマンションのようなお部屋でした。窓の無い壁から雨だれの音がずっと聞こえていたのが気になりました。雨だれの音がずっとしているので、気になる方は耳栓を準備された方が良いかもしれません。全体的に防音性は残念でした。 食事:4点 ソーセージなどのオーソドックスなものから豆腐ちくわのようなご当地メニューまで幅広くあり良かったです。会場が広い割にずっと混雑していたのが少し残念でした。 風呂:4点 広目の湯船とサウナがありました。内湯のみで露天はありません。部屋のお風呂は狭めのユニットバスでした。 サービス:4点 大浴場の冷水機のサービスは良かったです。 設備・アメニティ:4点 比較的新しい良いものが多かったです。ベッド周りに電源もあり便利に過ごせました。 総合評価:3点 温泉は良かったのですが部屋が残念でした。降っていたのは雪のはずですが、何故かずっと雨音がしていてよく眠れませんでした。朝食もとても美味しかったのですが部屋だけが残念でした。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 またご多用中にもかかわらず、忌憚のないご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は客室の雨音でゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。 今後音のチェックにも細心の注意を払い、 快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またその他のご感想も貴重なお声として真摯に 受け止め、改善すべき点は改善し、きめ細やかなサービスの提供に尽力して参ります。 どうぞこの度の事にお懲りになりませず、 これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 三寒四温の時節柄、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。 宿泊課 岸本

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 またご多用中にもかかわらず、忌憚のないご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は客室の雨音でゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。 今後音のチェックにも細心の注意を払い、 快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またその他のご感想も貴重なお声として真摯に 受け止め、改善すべき点は改善し、きめ細やかなサービスの提供に尽力して参ります。 どうぞこの度の事にお懲りになりませず、 これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 三寒四温の時節柄、どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。 宿泊課 岸本

    Posted: 19/02/2024
  4. Anonymous
    4

    湯が熱すぎて困る脱衣所暑いしんどいです。ひどいな あとは館内もベット寝心地いいし高級感ありました。 ロビーで地元のおばさん団体が井戸端会議しててうるさいし雰囲気無くす。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 今回温泉と脱衣所の温度が高すぎ、お客様に 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 向後、温度管理に細心の注意を払って参ります。 またロビーのお客様にも可能な限りお声掛けをさせて頂き、お客様皆様に快適なホテルライフをお過ごし頂けますよう努めて参ります。 これからも指摘事項は真摯に受け止め、サービス 向上に努めて参りますので、この度のことは ご寛容賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を 宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 今回温泉と脱衣所の温度が高すぎ、お客様に 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 向後、温度管理に細心の注意を払って参ります。 またロビーのお客様にも可能な限りお声掛けをさせて頂き、お客様皆様に快適なホテルライフをお過ごし頂けますよう努めて参ります。 これからも指摘事項は真摯に受け止め、サービス 向上に努めて参りますので、この度のことは ご寛容賜り、引き続きホテルモナーク鳥取を 宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 18/02/2024
  5. Anonymous
    4

    お風呂お湯熱すぎて困る入れない。脱衣所暑いし危険 館内はいい匂いがして高級感ある ベット寝心地いい

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、温泉と脱衣所の温度が高すぎてお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを 先ず以って衷心よりお詫び申し上げます。 常に温度管理は行っておりますが、お客様の お声には柔軟に対応致しますので、 どうぞお申し付けくださいませ。 向後、より一層温度管理に細心の注意を払って参りますので、この度のことにお懲りになりませず、これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、温泉と脱衣所の温度が高すぎてお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを 先ず以って衷心よりお詫び申し上げます。 常に温度管理は行っておりますが、お客様の お声には柔軟に対応致しますので、 どうぞお申し付けくださいませ。 向後、より一層温度管理に細心の注意を払って参りますので、この度のことにお懲りになりませず、これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 18/02/2024
  6. 1 - 5 of 101 reviews