Tottori Onsen Hotel Monarque Tottori

この度は数あるホテルの中より私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また早々にその折のご感想をお寄せ頂き、重ねて お礼申しあげます。 お客様にフロントスタッフの対応、 また客室の清掃状況をお褒め頂くことが出来、大変幸甚に存じます。このようなお言葉はスタッフにとりまして、大きな糧となり、今後の励みとなります。 一方朝食につきましてのご意見は、大切なお声として、今後ＰＲ方法の改善に繋げていきたいと存じます。 お客様からのご意見は、私共がサービスを向上させていく為の重要な助言と捉え、一層精進して参りますので、引き続きホテルモナーク鳥取に ご厚誼を賜ります様、宜しくお願い申しあげます。 宿泊課　岸本

この度もご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 お客様に鳥取の食材や名物、そして季節の旬のフルーツなどの朝食をお気に召して頂け、嬉しく存じます。 一方客室の換気扇でございますが、分かりづらく、申し訳なく存じますが、自動で換気が行われております。 設備面でまだ至らない点もございますが、お客様からのお声は大切に受け止め、少しづつでも改善出来るよう努めて参ります。 この度のことはご寛容賜り、引き続きホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。 宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 サウナを目的にご来館頂いたにもかかわらず、ご希望の朝の時間帯にご利用頂けず、心苦しく存じます。 サウナの営業につきましては、今後社内で検討して参りたいと存じます。 当ホテルは開業２８周年を迎え、経年劣化は否めない事実ですが、段階的に改装、修繕を行いながら営業致しております。 至らない点もございますが、設備面を上回る きめ細やかなサービスの提供に 尽力して参りますので、この度のことにお懲りになりませず、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課　岸本

この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 口コミを拝読し、お客様に当ホテルでのご滞在を ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お客様が仰いましたように、温泉専用エレベーターは、大変好評でございます。 また朝食のフルーツは季節ごとに鳥取の旬のものをご提供しており、こちらもお喜び頂いております。 これからも常にお客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りますので、今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申しあげます。 師走に入り、慌ただしい日々が続きますが、 くれぐれもご自愛専一にお過ごしくださいませ。 宿泊課　岸本

この度はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、客室の電気スタンドの光が十分でなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、今後はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 施設面、設備面を含め、至らない点もあろうかと 存じますが、お客様のお声を大切に、 改善すべきは改善し、より快適にお過ごし頂けます様、最善を尽くして参ります。 どうぞこの度のことにお懲りになりませず、これからもホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課　岸本