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Smile Hotel Yonago

1-1-55 Nishi Fukubara, Yonago-shi, Tottori, 683-0805

Ratings and reviews

3.6
Good
162 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まみもも217
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 16/03/2023

    友人と 仕事おわってから大阪出発してこちらに12時ぎりぎりチェックインして寝るだけの為に予約しました。 安かったので全く期待していなかったのですが 大きなホテルで 部屋も広くてベットの寝心地も良かったです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 ご友人様と深夜帯遅くのチェックインとのことでしたが、無事にお越しいただけましたようで何よりと存じます。 客室の広さやベッドの大きさなど、ご到着後客室でお寛ぎいただけましたようで、そちらも併せて何よりと存じます。 当館のベッドは全米No.1と言われるサータ社製のベッドを使用しており、他のお客様からも高い評価をいただいております。 お客様からも「寝心地が良かった」とのお声を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 23/03/2023
  2. WILD7
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/03/2023

    出張での宿泊でしたが、急な荷物発送にも拘らず、親切に対応してくれ、大変助かりました。 また、帰って来たら、フロントで、笑顔の対応にかなり癒されました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 ご出張でのご利用とのことでしたが、合間の時間を少しでもお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、荷物のお預かりがお客様のご宿泊の一助となりましたら何よりでございます。 さらには、当館のスタッフの接客態度にもご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。 それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 23/03/2023
  3. yossi819
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/03/2023

    水道が古いタイプで湯加減調整が面倒臭かったです。 後、コインランドリーを使いフロントへ領収書をお願いしたのですが不可と言われました。前日に他の人に確認していたのですが、その人は大丈夫ですよ、と言っていたのに。 もう面倒なのでスルーしました。 部屋は広くて清潔でしたので満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、コインランドリー領収書に関しまして、ホテル側の誤ったご案内により、お客様を大変ご不快なお思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は同様のことが起こらぬよう、スタッフ内での引継ぎを徹底してまいります。 しかしながら、今回お客様にご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、当館の客室に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足頂けるサービス・接客を心がけてまいります。 それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル米子 フロント前田

    Posted: 23/03/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 10/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    3
    Posted: 5/03/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 162 reviews
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