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Kumano-Bettei Nakanoshima

1179-9 Katsuura, Nachikatsuura-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-5334

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
88 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/01/2023

    結婚記念日ということで、ランクアップ、お花とメッセージをいただき、ありがとうございました。 風呂上がりのビール、ラウンジでの日本酒、梅酒のサービス、食事も美味しく適量、部屋、接客も大変よく、良い日を過ごすことが出来ました。 ただ、部屋の露天風呂から景色が見えなかったのが、少し残念でした。(外部から見えないようにと思いますが。。。) また、宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご結婚記念日で当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 湯上り処のビールやラウンジ磐座での日本酒、梅酒もご利用頂けたようで何よりでございます。 お食事もお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。 お部屋の露天風呂でございますが、外からの目隠しと言う事もございまして、見えなくなっております。 ご了承くださいませ。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/01/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 16/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/01/2023

    凄くいいホテルでした。 大浴場に、サウナと水風船が欲しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 サウナと水風呂でございますが、今後温泉の改修工事等がございましたら、検討課題の1つとさせて頂きます。 温泉も多種多様の事と存じますので色々な温泉が在っても面白いと思います。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/01/2023
  4. アルテツ777
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/01/2023

    風呂上がりの缶ビール、和歌山県産梅酒や日本酒の無料提供等、お酒好きも楽しませてくれるサーブが多く、ゆっくり快適に滞在できます。食事も量が適量で満足いくものでした。 ただ、夕食終盤に会場の暖房が突然切られ、メインとデザートは非常に寒い中で食べることとなったのが残念です。特に食べるのが遅かった訳ではない(というより提供が遅く待ち時間が長った方)のですが、最後は「早く出ていけ」と無言で言われているようで、非常に気分を害しました。 また、朝食の際、テーブルに箸置きがなかったので橋の置き場に困りました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ラウンジ「磐座」での梅酒や日本酒、湯上り処のビール等もご利用頂けたようで何よりでございます。 ご夕食時に暖房が切れていました事、大変申し訳ございませんでした。 お気分を害されました事、説にお詫び申し上げます。 お食事のご提供もお客様のペースに合わせてご提供するように指導しておりますが、何卒ご容赦くださいませ。 ご朝食時の箸置きにつきましてもスタッフのミスでございます。 重ねてお詫び申し上げます。 今後、同じミスをしないよう指導して参ります。 これに懲りず、又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/01/2023
  5. ケンゴさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/12/2022

    12月25日に1泊させていただきました。有名な高級宿なのに1人でもこころよく 泊まらせていただけたことに感謝申し上げます。 部屋の露天風呂では夜空から沢山の星が見えましたし早朝の絶景露天風呂では普段あまり長風呂しないタイプなのですが時間を忘れ1時間近くも入っていてもう少しで朝食時間に遅刻しそうになるほどでした 従業員の方々も親切で心から楽しめました。さすがに人気のある宿はいいなと思いました。 食事も最近あまり大食いできない年齢になったので量もちょうど良くとても美味しかったです。朝の梅干しの美味しさがやはり本番和歌山は違うなと思いました。夜の熊野牛も柔らくてとても美味しかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お日にちにもよりますが、一人旅のお客様も増えている昨今でございまして、当館も数年前からご予約頂けるようになりました。 温泉やお食事もお気に召して頂けたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/12/2022
  6. ハナコ0603
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/12/2022

    船で行く立地、接客は船乗り場からフロント、レストラン、全てにおいて素晴らしかったです!食事もとても美味しかったです! ホテルの部屋数の割に建物が大きいので年末でしたが混雑した感じもなく、快適に過ごせました。お風呂もとっても大きく景色も最高です! 1つだけとっても惜しく感じたのが、お部屋の窓と部屋の奥にある姿見の鏡に手の跡がたくさんついていたのが残念です。ベランダには白いスリッパが落ちていました。 滞在中そんな事は忘れてしまうくらい、素晴らしいホテルです! また、ぜひ伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、島の宿でお船から始まる非日常感を体験して頂ける宿でございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 お食事もお気に召して頂けたようで何よりでございます。 温泉もリブランドオープン以前の広さを維持し、改修工事をしております。 ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。 お部屋の窓、鏡に指紋をふき取っておらず大変申し訳ございませんでした。 ベランダのスリッパも含め、清掃スタッフに指導し、今後このような事が無いよう注意して参ります。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/12/2022
  7. なおみ703ナオミ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/12/2022

    評価がとても高かったことから、記念日に利用させていただきました。 評判通りの素晴らしい宿でした。食事も美味しくて、特にクエ鍋が美味しかったです。 また来たいと思う宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、記念日でのご旅行で当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 お食事もお気に召して頂けたようで何よりでございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/12/2022

    今回初めて宿泊しました。宿選びの時点で口コミも良かったですし、ホームページ等を閲覧したりしてかなり期待をしてお伺いしたのですが、結果は、本当に最高の素敵なお宿でした。 船で渡るのも楽しかったですし、館内もすごくキレイで落ち着いた雰囲気ですし、ラウンジや湯上がり処の飲み物も無料でありがたいです。 特に海のすぐそばの露天風呂は最高です。身体も心もとても癒やされました。 今回は、夫婦の結婚記念日と誕生日を兼ねた旅だったのですが、予約時にその旨を記入しましたところ、キレイな花束をご用意してくださり本当に嬉しかったです。 支配人様、スタッフの皆様のお心遣いに感謝しております。有難うございました。おかげですごく良い旅になりました。 また必ずお伺いします。 本当に素晴らしい最高のお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご結婚記念日と、お誕生日のお祝い旅行でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館は、一島一旅館の宿でございまして、お船から始まる非日常感をお楽しみ頂いております。 ラウンジ「磐座」での梅酒や日本酒、湯上り処のお飲み物もご満喫して頂けた様で何よりでございます。 露天風呂「紀州潮聞之湯」もごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/12/2022
  9. ちゃんころ5049
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/12/2022

    新婚旅行の最終宿泊地として伺いました。 海外や他の地域、他のホテルと色々悩みましたが、ここにして大正解です。 素晴らしいおもてなしに夫婦で感動しました! また絶対に伺いたい宿No.1です。 本当に素晴らしい思い出をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、新婚旅行で当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 大切な思い出のお手伝いが出来ました事、嬉しい限りでございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/12/2022
  10. hiro19590627
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/12/2022

    時節柄、部屋で食事が出来たのとても良かったです。 部屋も綺麗で、眺めも良かった。また、翌日ゴルフでしたが、食事を早めに手配してくれたり、 細かいお願いを気持ちよく対応してくれました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご夕食は、お部屋でお召し上がり頂く、特製お弁当プランで、時節柄もございましてお喜び頂いております。 お客様のご要望には、出来る限り対応させて頂いております。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/12/2022
  11. 1 - 10 of 88 reviews
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