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Gran Hotel

2-3-17 Midorigaoka, Shingu-shi, Wakayama, 647-0043

Ratings and reviews

3.9
Very Good
57 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3
Meal3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 14/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. nao4448
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/07/2022

    新宮で泊まるならKoko!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで参ります。 またのご宿泊を心からお待ちしています。

    Posted: 31/07/2022
  4. nao4448
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/07/2022

    いつもありがとうございます。 なんの不満もありませんよー。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からのあたたかいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じております。 またのご宿泊を心からお待ちしています。

    Posted: 31/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/07/2022

     間違って喫煙ルームを予約してしまいました。残念ながら禁煙ルームは満室で変更はできず、消臭剤を使っても通気口から新たな煙草臭が供給されます。予約間違いに気をつけましょう。  それ以外はとても良かったです。部屋も広いですし、デスクには5口くらいのコンセントがあり重宝しました。朝食もヘルシーで家で食べる食事そのもので、完食しても罪悪感はありません。豪華なバイキングを期待する人は有料の朝食があるところをお薦めします。またあいにくの雨でびしょ濡れになりましたがコインランドリーが使え助かりました。駐車場も宿泊費込みです。とてもコスパが良いです。  フロントの女性スタッフの方もとても感じが良かったです。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 当館のご説明していただき大変うれしく思います。 禁煙ルームが満室でお部屋変更の対応が出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。 またのご宿泊を心からお待ちしています。

    Posted: 18/07/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 26/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  7. シシ君
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 24/06/2022

    やっと、普通の朝食になったけど、マカロニサラダに、口取りのパスタって、かぶり過ぎじゃないかな

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 26/06/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 20/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/06/2022

    朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。 来てくれるな!と感じるくらいでした。 「消毒してください」 「トレーをセルフで下げて下さい」 など高圧的におっしゃります。 数回宿泊して毎回なので投稿します。 フロントスタッフさんは素晴らしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 14/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 13/06/2022

    駅から遠いですが、部屋は静かできれいでした。 和食の朝ごはんは女性としては量が多かったですが、美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。 またのご宿泊を心からお待ちしています。

    Posted: 13/06/2022
  11. 1 - 10 of 57 reviews