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Auberge South Terrace

2998-10 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.5
Excellent
16 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.6
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Most recent
  1. Anonymous
    5

    2月におせわになりました。 フレンチのコース料理は手が込んでいて、見ても食べても大満足! 朝食の和食もありきたりでなく、お造りや茶碗蒸し等、朝食とは思えない感動でした。 サービスも良くラウンジで接客されていた方はオーナーさんですか? 明るく楽しく話しかけて頂き、また季節を変えて予約したいと思いました、ありがとうございました。

    Posted: 23/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    久々に訪問させて頂きましたが、とてもゆったりした時間を過ごさせて頂きました。とても良い対応で楽しく過ごさせて頂きました。朝夕共に美味しいお料理でした。担当の方とのお話も楽しくお料理の説明も丁寧にして頂きました。寝具も良く良く眠れました。今回は初めて貸し切り家族風呂を利用させて頂きましたが、少し下水の様な匂いが気になったのが、少し残念でした。また機会がありましたら、予約させて頂きます。有難うございました。

    Posted: 20/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. 倉庫0258
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/02/2023
    Reply from the property

    この度はオーベルジュサウステラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事がお口に合わなかったとの事、 また大浴場もご期待に添えず、ご満足のいくご滞在となりませんでしたことは申し訳なく、私たちにとりましても残念で仕方がございません。 次回ご利用いただけますならば、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はオーベルジュサウステラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事がお口に合わなかったとの事、 また大浴場もご期待に添えず、ご満足のいくご滞在となりませんでしたことは申し訳なく、私たちにとりましても残念で仕方がございません。 次回ご利用いただけますならば、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛け、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

    Posted: 31/03/2023
  5. aoi5480
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    1日10組のホテルで、非常に静かでゆったりと過ごすことができました。 評判通り、食事がとても美味しくて非常に満足です。 また、お風呂も源泉掛け流しで、何度も利用させて頂きました。 フロント奥のラウンジはフリーで、海の見える素敵な空間でした。和歌山県産の和紅茶もいただけますので、ご利用になられると良いと思います。 白浜温泉は、海水浴場やアドベンチャーワールドがあるので、ファミリー向けのお宿が多いですが、ここは大人向けのホテルで、高齢の両親と滞在するにはとても良かったです。声などかなり気になりますので・・・。 今後も白浜に行く時はお世話になると思います。 ありがとうございました。

    Posted: 21/10/2022
    Reply from the property

    この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただきましたことは大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。 こだわりの食事をお喜びいただけたこと、 ラウンジでのひとときを景色とともにお愉しみいただけたこと、 源泉かけ流しの温泉を何度もご利用しご満足いただけたことをお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。 次回も喧騒から離れた静かな時間が流れる上質な滞在をご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただきましたことは大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。 こだわりの食事をお喜びいただけたこと、 ラウンジでのひとときを景色とともにお愉しみいただけたこと、 源泉かけ流しの温泉を何度もご利用しご満足いただけたことをお伺いし、大きな喜びを感じる次第でございます。 次回も喧騒から離れた静かな時間が流れる上質な滞在をご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/03/2023
  6. 1 - 5 of 16 reviews