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Shirahama Onsen Hamachidori no Yu Kaishu

1698-1 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.2
Very Good
191 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    安心して有意義な時間をすごせました

    Posted: 16/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    1

    お正月料金なのは承知しておりますが、あの料理の内容でこの値段は酷すぎます。

    Posted: 6/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    3

    2回目の利用! 前回の比べて1番驚いたのが 外国人客、外国人スタッフがかなり増えてたこと。 それに伴う不満点がたくさんあった宿泊でした… ・混浴露天風呂での外国人のマナーがヤバイ。更衣室ではなく露天風呂のところで着替え始めるし、更衣室の床はびっしょびしょ。おまけに更衣室のドアを全開にしたまま帰っている(なぜ?)。大声でペチャクチャ喋っててとてもうるさかった。。 ・食事の際、外国人スタッフの説明が何言ってるかわからなかった。ドリンクも聞かれず食事スタート。最後まで聞かれなかった… 部屋や食事は最高でした。

    Posted: 2/01/2025
    Reply from the property

    この度は浜千鳥の湯 海舟を再びのご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 チェックイン時に温泉のご利用方法については口頭でのご説明とご案内用紙をお渡ししております。 またスタッフが巡回をし、お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。 今後よりお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。 これからもお客様に寄り添っておもてなしをして参ります。 この度はご多忙のところ貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 浜千鳥の湯海舟 宿泊 米澤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は浜千鳥の湯 海舟を再びのご利用、誠にありがとうございました。 ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 チェックイン時に温泉のご利用方法については口頭でのご説明とご案内用紙をお渡ししております。 またスタッフが巡回をし、お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。 今後よりお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。 これからもお客様に寄り添っておもてなしをして参ります。 この度はご多忙のところ貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 浜千鳥の湯海舟 宿泊 米澤

    Posted: 12/01/2025
  4. Verified guest
    5

    海舟は大好きです。 今回セール価格で 利用しました。 かなり低料金だったとおもいますよ^_^

    Posted: 26/12/2024
    Reply from the property

    この度は、浜千鳥の湯 海舟へご宿泊ありがとうございます。 お得な価格でお楽しみいただけたようで何よりです。 海舟が大好きと言って頂き私も励みになります。 皆様を笑顔にできる接客を心がけ、おもてなしをして参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 浜千鳥の湯 海舟 帳場 岡

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、浜千鳥の湯 海舟へご宿泊ありがとうございます。 お得な価格でお楽しみいただけたようで何よりです。 海舟が大好きと言って頂き私も励みになります。 皆様を笑顔にできる接客を心がけ、おもてなしをして参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 浜千鳥の湯 海舟 帳場 岡

    Posted: 31/12/2024
  5. 8人家族
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    12月20日に利用させて頂きました。毎年、結婚記念日のお祝いとして利用しています。 今年の利用時に思った事があります。 インバウンドの為、海外からのお客様が殆どで、スタッフの方も海外の方が殆どで、日本の古き良き温泉を味わいたいと思っていましたが、海外のホテルに来ていると勘違いしてしまいそうでした。 入浴のマナー等日本と海外の違いがあるのは仕方ないですが、日本のホテルなので、海外の方にはルールを徹底して頂きたいものです。 お部屋は掃除が行き届きとても綺麗でした。 料理は舟盛懐石をお願いしました。 ボリームは昔と比べれば落ちますが、満足できるものですが、毎年利用しているものとしては、そろそろメーニューを少し考えて欲しいと思います。 立地もよく、接客も良いので、今後も利用させて頂きたいと思います。 お部屋のランクアップありがとうございました。

    Posted: 24/12/2024