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Kishu Shirahama Onsen Musashi

868 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.3
Excellent
159 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.1
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    何年か前に一度素泊まりで利用したことがあり、お風呂がよかった記憶でしたので再訪。あいにくの雨天で残念でしたが館内は洗礼されておりお部屋も快適でした。バイキングも美味しく出来立てのステーキや天ぷらもあまり待たされることなく提供され、特にステーキはとても美味しかったです。特典の天空風呂も最高の眺めで塩分のきいたお湯もとても気持ちよかったです。ただし夕と朝に浴室のスマートフォンを持ち込んで写真を撮ったり通話している方がいて非常に不愉快でした。男性浴なのでまさか盗撮の危険性は少ないかもしれませんがあり得ません。なんとか対策をしていただきたいです。快適に過ごせていたのでこの点が非常に残念でした。

    Posted: 7/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    10月5日に宿泊しました。部屋の電気ポットの電源コンセントが不良の為に使えませんでした。また、トイレの除菌用のジェルが無くなっており、使えませんでした。あと、部屋の電話を利用しようとしましたが、埃がかぶっており、清掃が行き届いているのかが不安になりました。

    Posted: 7/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    9月30日に泊まりました。今まで色々泊まりに行きましたが、これ程感動した所はありませんでした。だから皆さんに利用して欲しくて投稿を書きます。1番は、スタッフの心遣いが、行き届いていること。食事処での適切、丁寧な説明、明るい笑顔中々できるものではありません。帰りも自分が目が悪くて困っていると、バス停まで送ってくれ本当に助かりました。お風呂も大変広く、気持ち良く、特に17階の露天風呂は海が見え本当良かったです。思い出になる旅になりました。ありがとうございます。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や大浴場そして「天空」展望露天風呂などお褒めいただき感謝申し上げます。 お客様の楽しい旅のお役に立てて私共も大変うれしく思います。 これからもお客様が安心してお泊りいただける宿でありますよう、誠心誠意努めてまいります。 ご投稿下さりありがとうございました。 また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や大浴場そして「天空」展望露天風呂などお褒めいただき感謝申し上げます。 お客様の楽しい旅のお役に立てて私共も大変うれしく思います。 これからもお客様が安心してお泊りいただける宿でありますよう、誠心誠意努めてまいります。 ご投稿下さりありがとうございました。 また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/10/2024
  4. Verified guest
    5

    温泉が、すごく良かったです。 また、家族で利用したいと思います。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のお風呂をお褒めいただき感謝申し上げます。 日頃の疲れをいやしていただけましたでしょうか。 みなさまがお寛ぎいただけたのなら私共も嬉しく思います。 これからも楽しんで頂けるよう精一杯努めて参ります。 次回ご家族の皆様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿下さりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のお風呂をお褒めいただき感謝申し上げます。 日頃の疲れをいやしていただけましたでしょうか。 みなさまがお寛ぎいただけたのなら私共も嬉しく思います。 これからも楽しんで頂けるよう精一杯努めて参ります。 次回ご家族の皆様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿下さりありがとうございました。

    Posted: 2/10/2024
  5. Verified guest
    4

    9月の3連休に2泊しました。まだまだ暑く、宿の前が海水浴場で、子どもたちと海を満喫できました。宿の外にシャワーもあったり、更衣室もあり、とても便利でした。 ただ他の方の口コミにもありましたが、離れの部屋で途中に階段がありお風呂や食事に行くのにちょっと大変な方もいるかと感じました。我が家はバイキングのご飯が美味しくてでご飯を食べ過ぎたので、良い運動になりましたが(笑) でも、係の方が立っていて、荷物など手伝ってくれましたし、接客はしっかりしてもらい気持ち良く過ごしました。 コインランドリーもあったので、水着も洗濯できて良かったです。 また白浜の海を楽しみに行く際には泊まりたいと思います。 楽しい時間をありがとうございました♪

    Posted: 30/09/2024
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族の皆様が海水浴や当館でのご滞在を楽しんでいただいたご様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。 立地、お食事、館内設備、スタッフの対応などお褒めいただき感謝申し上げます。 ただ館内でのご移動の際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。 ご宿泊の”はなれ時鳥”は階段移動もあり若干の不便さがあるため、 一番リーズナブルなご料金帯でご用意しております。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 これからもみなさまが楽しくお過ごしいただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族の皆様が海水浴や当館でのご滞在を楽しんでいただいたご様子がうかがえ、ほっと胸をなで下ろしております。 立地、お食事、館内設備、スタッフの対応などお褒めいただき感謝申し上げます。 ただ館内でのご移動の際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。 ご宿泊の”はなれ時鳥”は階段移動もあり若干の不便さがあるため、 一番リーズナブルなご料金帯でご用意しております。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 これからもみなさまが楽しくお過ごしいただけますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

    Posted: 2/10/2024
  6. 1 - 5 of 159 reviews